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企业文化与企业发展一以中国移动为例 内容摘要 优秀的企业文化是企业的灵魂,建立并贯彻一套清晰的价值理 念,是企业长盛不衰的根基。作为通信行业领头羊的中国移动,正是 把企业文化与战略发展紧紧地结合起来,不断自我超越,一步步走向 通信行业的前端。其企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三 部分构成,企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”。论 文分析了中国移动企业文化形成和发展,指出了中国移动企业文化与 企业发展战略的关系,在此基础上,从战略需求、导向、意图、国际 化定位等关键因素提出了问题和思考。 关键词:企业文化 战略发展责任 竞争 目录 一、 中国移动的企业文化 (一) 中国移动简介 (二) 中国移动企业文化介绍 中国移动企业文化的形成 中国移动企业文化的构成 《三》中国移动企业文化的核心 二、 中国移动的企业文化与企业发展战略 三、 问题与思考 (―)匹配战略要求 (二) 掌握战略导向 (三) 揭不战略意图 (四) 加入国际化考虑 !1!参考文献 !1! 参考文献 一、中国移动企业文化介绍 (一)中国移动简介 屮国移动通信集团公司[China Mobile Communications Corporation]简称屮 国移动通信”,是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信 移动通信资产总体剥离的基础上组建的(国有)重要骨干企业,于2000年4 月20 口成立。屮国移动通信是主要专注移动通信发展的通信运营公司么一, 在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信 领域占有重要地位。在地方各级政府和广大客户的大力支持下,公司以“正 徳厚生,臻于至善”的企业文化为指引,以争创世界一流通信企业为目标, 不断创新发展模式,提升客户价值,促进企业从优秀到卓越的新跨越。经过 十多年的建设和发展,中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、 业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络服务。截至2008年10刀,中 国移动网络接近100%覆盖全国县(市),与237个国家和地区的381个运营 公司开通了 GSM国际及台港澳地区漫游业务。同时,中国移动通信己连续10 年被美国《财富》杂志评为全球500强,在2010年《财富》500强榜单中排 名77位。 (二)中国移动企业文化介绍 中国移动企业文化的形成 卓越的企业建筑于卓越的企业文化。纵观中外企业的发展史,成功的企业大都拥 有独具特色的企业文化(例如海尔、联想等)。优秀的企业文化是企业的灵魂, 建立并贯彻一套清晰的价值理念,是企业长盛不衰的根基。2005年中国移动提 岀“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为 “从优秀到卓越”战略的重要举措,就是要使企业文化成为推动企业发展、实现 新跨越的动力源泉,凝聚企业的精神力量,建立具有中国移动特色的文化理念体 系,明确中国移动人的价值观。 中国移动的企业文化建设,经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断 进步、提升的过程。当年,中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回顾,深 刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵,以继承和创新 为方针,经过企业上下反复酝酿和讨论,最终整合、提炼成中国移动追求卓越的 企业文化理念体系。 中国移动企业文化的构成 中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观 阐述了“企业是谁,企业的信仰是什么”,反映了企业及其每一个成员共同的价 值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了 “事业”是什么,其内涵表 达了企业存在的根本目的和原因;愿景说明了“目标”是什么,是企业在一定阶 段内期望达到战略目标和发展蓝图;核心价值观是企业文化理念体系的核心,是 形成使命、愿景的根本动力和精神源泉,是选择使命、愿景的决定因素;而使命、 愿最是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现,是核心价值观在企业 活动中的承载和表现。 中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”,体现了中国移动 作为企业、中国移动人作为社会中的一员,将以成为“负责任”和“最优秀”的 企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使 命、愿景,凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓,表达了中国移动对未来 的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出,必将凝聚和激励全集团 上下一心、同心同徳,共同实现中国移动新的跨越! (三)中国移动企业文化的核心价值观“正德厚生臻于至 善” O 企业的价值观是企业持久和最根木的信仰,是企业及其每一个成员共同的追求、 评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体,价值观作为一把标 尺,时刻衡量着企业和员工自身的存在意义和行为方式。 缘起。 在屮华民族源远流长的文化长河屮,“坤厚

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