电子商务环境下的物流运作系统.pptVIP

四、物流配送对B2C电子商务的重要意义 以下因素应该重点考虑： 1．消费者的地区分布 2．销售的品种 3．配送细节 4．服务提供者 5．物流成本与库存控制 此外，在设计电子商务的物流方案时，还应规划好运输工具、运输方式及运输方案等。 * 案例演示 上海世纪联华供应链管理 * 第四节 物流运作案例分析 一、B2B下的物流运作案例 * 网上连邦() * 二、B2C下的物流运作案例 梅林正广（www. 85818.） * 三、物流企业的电子商务运作案例 科利华的中运网（） * 复习思考题 一.单项选择题。 1、生产企业物流可以将之细分为采购物流、厂内物流、( )、退货物流和废弃物回收物流等物流活动 A.销售物流 B. 原材料、零配件部件物流 C.半成品物流 D.产成品物流 2、配送中心的形式主要有（ ）、零售型和仓储型三种类型 A.采购型 B.出货型 C.拣选型 D.批发型 * 3、电子商务下整个供应链是由（ ）、制造商、物流中心和顾客所组成的 A.信息中心 B.供应商 C.物流运输商 D.物流服务商 4、CRM指的是（ ） A.准时制 B.快速反应 C.客户关系管理 D.企业资源计划 * 二.判断题（对的打“√”，错的打“X”）。 1、企业对企业（Business-to-Business,B2B）的电子商务指的是企业与消费者之间进行的电子商务活动,是基于因特网的电子化商业零售和商业服务。（ ） 2、供应链物流管理强调供应链成员组织孤立地优化自身的物流活动，通过协作、协调与协同，提高供应链物流的整体效率。（ ） * 3、企业未来的竞争主要就是供应链的竞争，谁的供应链结构更加优化，谁的企业经营成本就更低，与客户之间的联系就更为密切，谁才能在市场竞争中保持竞争优势和竞争地位。（ ） 4、B2B电子商务模式实现了在整个产业乃至全球的供应链网络上的增值。（ ） * 三.简答题。 1、电子商务的配送管理主要包括：采购管理、库存管理、进货管理、储存管理、出货管理，其中进货管理的内容是进货和进货验收，储存管理的内容主要包括分拣、存放和拣选，出货管理的主要内容包括包装、组配和送货等，电子商务公司对以上这些业务进行管理。请画出以上电子商务的配送管理业务流程图。流程起始于供应商或者制造商，流程的末端是电子商务用户，管理的主体是电子商务公司。 * 2、某网上商店接受某大城市市区50公里范围内所有社区居民的网上订货、电话订货以及电子邮件订货，接受订货后24小时送货上门，货到付款。所经营的商品均为居民生活必需品，有食品、洗涤用品、文化用品、床上用品、高档化妆品、服装、蔬菜、水果、厨房用品等9大类2000种。该商店的物流系统主要是末端的配送系统，目前该商店设计和实施的是一个较为合理的配送方案。该物流系统有6要素如表。请选择可能的要素，所有要素选择正确后才能得到该商店配送方案中的6要素组合，写出正确结果。 * 流体 载体 流向 流量 流速 流程 6要素组合 服装 食品 日用品 首饰 家具 建材 手机 自行车 汽车 自行车 大型卡车 小型货车 火车 飞机 轮船 厂家→商店 厂家→居民家 厂家→商店配送中心 商店配送中心→居民家 每次送货量不确定，但规定每次的最小送货量。 每次送货量固定为100个订单或者送货总重量为2吨。 接到订单后立即送货。 按照固定的时间间隔送货， 送货速度为50公里/24小时。 0公里。 0-50公里。 50公里。 * 3、电子商务下的商贸企业的物流业务流程是怎样的？ 4、什么是供应链？电子商务下供应链管理解决方案的核心目的是什么？ 5、电子商务对企业物流有什么要求？ * 6、B2C的物流配送支持方式有几种形式？ 7、简述生产制造企业的电子商务与物流。 8、简述直销企业的电子商务与物流。 * 在电子商务环境下，生产类、商贸类和直销类企业物流运作系统。 以B2B,B2C电子商务为主的网上商店与传统商店的功能区别主要在交易方式、购物过程和支付方式上。 本章小结 * 谢谢! * * 2、商贸企业电子商务的特点 （1）物流中心、配送中心实现效率化。 （2）商品配送的计划化和集约化。 （3）物流系统协调成本的合理分担成为电子商务下零售业物流支持系统的变革方向。 * 3、当前国内外商贸企业配送中心的类型 （1）批发型----美国加州食品配送中心 （2）零售型----美国沃尔玛商品公司的配送中心 （3）仓储型 ----美国福来明公司的食品配送中心 * 4、电子商务下的商贸企业的物流业务流程 * 以某国有书业企业省内连锁经营总部为例，分析实施商贸企