《电子商务基础与应用》教学大纲.docxVIP

《电子商务实务》 课程标准及教学大纲 课程编码 课程类别 核心专业课 学时 68 学 分 3 编写执笔人 刘 桓 审定负责人 适用专业 电子商务专业等 编写日期 2017-05-03 一、课程性质 该课程是电子商务专业核心课程，目标是让学生掌握电子商务运营与管理能力。本课程是电子商务专业的主干课程之一，同时也是本专业其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。学习本课程要求学生熟悉计算机基本操作、计算机网络技术、数据库技术、管理学及市场营销学的基本原理。同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销、电子支付等其它课程的基本内容。学习电子商务基础，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础，同时，更应注重学生实际操作能力的培养和锻炼，为以后工作做好准备。 该课程的先修课程有《市场营销原理与实务》，后续课程有《网络营销实务》、《电子商务综合实训》、《跨境电子商务》等课程。 二、课程设计思路 该课程是依据“电子商务专业职业岗位与职业能力分析表”中的网络推广、跨境电商、移动电商、网店运营等职业岗位设置的。其总体设计思路是：着重培养学生利用各大电商平台进行营销策划、文案编辑、客户服务、网络推广的能力；利用跨境电商平台开拓国际市场的能力；微店运营与管理能力；掌握各种电商平台的使用规则知识，具备具有一定的自学能力和职业迁移的智能基础以及持续发展的职业及电子商务思维习惯的素养。以工作任务为中心选择和组织课程内容，让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。课程构成部分突出职业能力训练，理论知识学习围绕完成工作任务需要进行，融合相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。教学形式可通过校企合作、校内实训基地实习等工学结合实践形式。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式重点评价学生的职业能力。 电子商务售前电子商务售中电子商务售后电子商务前沿发展企业电子商务概貌 电子商务售前 电子商务售中 电子商务售后 电子商务前沿发展 企业电子商务概貌 图1 《电子商务实务》课程设计框架 三、课程目标 （一）总体目标 根据本课程面对的工作任务和职业能力要求，教给学生电子商务运营与管理的相关知识，通过相关的实践和课内训练,使学生认识电子商务业务的流程,达到能够开设网上商店、能够对网上商店进行管理的目的。 （二）具体目标 1.职业知识目标 （1）了解电子商务的基本概念以及电子商务的产生与发展； （2）了解电子商务作用和特点、电子商务的框架体系构成； （3）了解电子商务网站的概念、特点、功能和类型； （4）了解传统物流与现代物流关系，掌握物流的概念、物流要素、分类和功能； （5）理解网络消费对象和购买行为、网络市场的形成与发展； （6）理解网络市场细分和目标市场选择； （7）理解网络营销的概念、作用和特点； （8）理解网络营销4p策略的制定，掌握网络广告等网络促销策略； （9）掌握BToB、BToC、CToC几种典型的电子商务商业模式； （10）掌握网络市场调研的方法和注意的问题、网络商务信息收集的方法等； （11）利用网络营销原理进行营销策划； （12）掌握电子商务在各行各业的应用和发展情况； （13）掌握网上支付等以及第三方支付平台在电子商务中的应用； 2.职业技能目标 通过完成电子商务的认识与典型案例、网络商务信息收集与利用、电子商务安全、建立网上商店、网上支付、网络营销与促销、电子商务与物流及淘宝网店综合实训8个项目的学习，努力使学生达到以下初步能力： （1）能够利用互联网进行商务信息的检索与利用； （2）能够开通网上店铺，并对店铺进行日常经营管理； （3）能够运用、操作电子商务的安全技术； （4）能够实现电子支付（网上银行、手机银行）功能、并能够操作第三方支付流程 （5）能够在电子商务平台上进行物流配送的相关操作；? （6）能够借助电子商务网络平台进行店铺推广；? （7）能够具备网络营销能力，商务沟通能力，商务运作能力，商务谈判能力，现代信息技术与处理能力。 （8）能够应用从事电子商务工作所必备的信息技术和商务理论； （9）能够熟悉国内外有关电子商务的方针、政策和法规的能力； 3.职业素养目标 （1）具有获取和利用信息的能力； （2）具有逻辑思维能力；具有良好的动手能力以及实操能力； （3）具有独立学习、获取新知识和新技能的能力； （4）具有良好的学习方法和良好的学习习惯；培养学生的自学能力、独立工作能力； （5）具有发现问题、分析问题和解决问题能力； （6）具有团队管理能力、人力资源管理能力；培养学生的团队协作精神； （7）培养并提高学生的职业能力（观察、分析和解决