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基层组织加强人文关怀和心理疏导的有效做法
“人文关怀”和“心理疏导”这两个名词是党的十七大结束后,胡锦涛总 书记所做报告屮捉到的,“注重人文关怀和心理疏导”成了社会各界热议的新观 点Z-O说明我们党的执政理念发生了重要变化:党和国家领导人在治理国家、 关注民生时将更加重视人文及人的心理影响,民生、民情、民本已成为我们共产 党工作屮的重屮之重。从1998年公司顺利投产开始,我公司的建设和发展进入 了一个快速发展的阶段。而在发展过程中安全生产一直是生存和发展的永恒的话 题。整车品质科作为整个生产线最后的部门,由于需要移动车辆,也是安全隐患 较多的地方。纵观我科历年来所发生的各种事故,均有一个导致事故发生的相同 点一“人”。而对这些事故來分析,这些人都会在着心理或者情绪上存在着缺陷 和病理。他们可能在情感、生活上遭遇挫折,或者是在家庭屮和工作上承受了巨 大的压力。作为科行政、分会如何正确发挥人文关怀和心理疏导的重要作用,缓 解员工的心理压力、促进员工的心理健康、实现员工的心理和谐,保证我科又快 又好发展,已经成为我科实现口身团结稳定、安全生产、和谐发展的首要问题。 近年來,我科行政、分会在对员工的人文关怀和心理疏导方面做了大量的探索和 研究,并取得了骄人的成绩。
一、当前我科员工存在的心理问题和产生的原因
自我科成立以来,在各级领导的高度重视和支持下,我科积极加强自身建设, 实现快速发展,建成了一整套科学的、合理的、完善的提升系统,保证我科的“年 度事业计划”的顺利完成。在此期间,我科高度重视对员工的人文关怀和心理疏 导,将员工的思想政治工作与人文关怀和心理疏导结合起来,,充分尊重他们的 个性特点和心理诉求,重在解决他们内心的实际困惑,在这个基础上,施之以正 而的教育和引导,实现了思想工作成效和价值的最大化。
但是我科工作存在口身的特殊性,我们的员工由于工作、生活环境的单一性, 工作几乎成为他们生活的主要部分,缺乏娱乐,缺乏锻炼,身心往往承受着巨大 的压力,容易产生挫折感、寂寞感、狂躁感或者抑郁感,各种心理障碍很大,员 工的情绪问题、行为问题等各种各样的心理问题显的尤为突出。而我科员工目前 在心理方而存在的问题和产生的因素归纳起来冇:
1、我科员工心理方面存在问题产生的因素
由于我科承担着“公司生产最后一道工序”质检工作,员工的工种主要 为外观商品性检查、QA线检查、跑道走行检查、解析抽查业务等。其中终检一 线检查员占全科员工比例高达80%,他们的大部分工作任务都存在着单--性和重 复性,常年累刀单一、重复着一项工作,对员工意识、生理、心理上造成了巨大 的压抑,使员工对工作出现了厌恶和逆反心理。
我科是生产最后一道工序,员工的压力较大,从而产生心理波动。
从我科员工的年龄结构上分析來看,员工队伍以中、青年为主。其中青 年员工占全队员工比例为70%,屮年员工占30%。而青年员工大部分都是刚刚踏入 工作岗位,生活基础不稳定,社会定位不明确,同时还面临着各种竞争的压力, 而临着结婚成家,再加上青年员工都述没冇形成较为成熟的心理,因此青年员工 常常会表现的情绪起伏大,出现各种不同违规操作的行为。而对于中年员工来说, 知识更新速度加快,工作节奏加快,生活习惯替换频率加快等使他们出现焦虑, 况且,屮年人一?般都是家里的顶梁柱,上有老,下有小,家庭负担非常重,往往 要面对来口家庭和工作的双重压力。
从外部环境来看,由于我公司离市区较远,员工觉得活动完回家不方便, 科内口发组织的活动较少,造成员工的生活比较单调乏味。
从社会环境来看,现在社会上的诱惑很多,员工在8小时以外的业余时 间如果没事干就很容易去参加一些违法活动,造成对工作和家庭的影响。
从科行政、工会相关管理制度来看,目前在8小时外的管理还是真空状 态,一些相关问题述不能很好的全而地解决。
2、我科员工心理方面问题主要表现在:
情绪波动比较大,我们的员工出于各种因索的原因,在工作和生活中就 会表现出情绪波动比较大,工作出现消极、厌倦的情绪,靑年员工作息吋间没有 合理的安排,上班时间精神状态不足,这些情况对我科的安全生产造成了不利的 影响;
工作生活压力大,有些年轻员工为房了烦恼、为没有女朋友烦恼、中年 员工为生活压力、为资格课题烦恼等。
加强人文关怀和心理疏导对我科安全生产、快速发展具有重要的意义
人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的 肯定,对人类的解放与自由的追求。而心理疏导是指运用心理学知识改变人的认 知、情绪、行为和意志,来达到消除症状,治疗疾病的一种方法。从广义上来说, 心理治疗是通过解释、说明、支持、同情、相互Z间的理解,运用语言和非语言 的交流方式,來影响对方的心理状态,來改变对方的认知、信念、情感、态度和 行为等,达到排忧解难,降低心理痛苦的口
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