武汉蔡林记热干面消费满意度问卷调查(第2组).docVIP

委托机构：武汉蔡林记热干面连锁店 调查机构：武汉船舶职业技术学院 经济与管理学院 商务管理系市场调研第二组 调查人员：龙倩 王号虎 王 满 习艾玲 吴蓉 熊 蒙 寇晓勤 周 阳 调查时间：2011.12.20 星期三 调查地点：王家湾、钟家村 热干面消费者满意度问卷调查 ——武汉“蔡林记”热干面调研 尊敬的顾客朋友: 您好！我们是武汉船舶职业技术学院经济与管理学院商务管理系的大二学生，受武汉“蔡林记”商贸有限公司的委托，现需对武汉热干面市场消费者的消费满意度进行调查，以便了解武汉热干面市场的发展现状，进一步调整武汉“蔡林记”热干面，更好的满足消费者的餐饮需求。希望您能抽出宝贵的3~5分钟，帮我们填写如下一份调查问卷。对于您填写的信息，我们会严格保密，希望您放心填写。谢谢您的参与与合作！ 性别： 年龄： 职业： ( )1、您吃过“蔡林记”热干面么？ A.吃过 B. 没吃过（若选择此选项，则结束此次访问） ( )2、在过去的一个星期内，您对“蔡林记”热干面的食用频率如何？ A.3次以内 B.4次—7次 C.7次以上 ( )3、您选择“蔡林记”热干面的原因是？ A.口味独特 B.品种丰富 C.档次高且价格合理 D.知名度高 ( )4、对于“蔡林记”热干面的制作拌料，您觉得哪种拌料更能满足您的口味？ A.干芝麻粉 B.芝麻酱 ( ) 5、对于“蔡林记”热干面的品种，哪种更符合您的口味？（最多可选2项） A.全料热干面 B.牛肉热干面 C.牛肚热干面 D.炸酱热干面 E.虾仁热干面 F.其他 ( ) 6、您对“蔡林记”热干面的口味评价如何？ A.特别好吃 B.比较好吃 C.一般 D.不好吃 E.特别不好吃 ( ) 7、您对“蔡林记”热干面的价格有何看法？ A.因为品牌响、味道好，所以价钱稍贵也是合理的 B.还是稍微贵了点，不会选择常吃，偶尔吃还可以 C.比一般的贵好多，不会选择去吃 ( ) 8、您觉得“蔡林记”的就餐环境如何？ A.好 B.一般 C.差 D.不同分店的具体情况也不同 ( ) 9、您的住所或工作地方圆500米的范围内能方便的吃到“蔡林记”热干面吗？ A.可以 B.不可以 C.没注意 ( ) 10、对于“蔡林记”开发其他菜品，您的看法是？ A创新做法值得一试 B.持中立态度 C.应把热干面做好做深，没必要开发其他产品 ( ) 11、您觉得 “蔡林记”的宣传是否到位？ A.非常到位，随处可见其广告 B.一般，对宣传只是模糊印象 C.未见其宣传 ( ) 12、以下哪个原因，比较可能是你购买“蔡林记”方便式热干面的动机？ A.想尝试一下所谓的方面热干面与现做的有何区别 B.习惯吃原来的热干面，不想尝试 C.“蔡林记”热干面算是武汉的城市标志，可以将方便式热干面作为礼物送人 D.在武汉求学或工作或旅游，回家带方便热干面是个不错的选择 ( )13、你觉得“蔡林记”最应该改进的地方是？（最多可选3项） A.增加其分店，方便购买 B.提高知名度 C.改进产品质量 D.丰富产品种类 E.完善服务，优化消费环境 F.适当调整价格 G.其他 再次感谢您的参与与合作！