角色认知与构建良好的工作关系.pptxVIP

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角色认知与构建良好的工作关系;培训时间安排;1.角色认知;角色就是——个体在特定的社会关系中的位置,及其规定的责任和权利的总和。;1.2 角色坐标;客户需求;1.4 纵向位置——组织结构图;1.5 职责与权限;;生产管理的目标/标准;角色 总结;2.构建良好的工作关系;一线主管四大技能;JR:工作关系;JR:工作关系(续1);JR:工作关系(续2);JR:工作关系(续3);JR:工作关系(续4);JR:工作关系(续5);休息;JR:工作关系(续6);JR:工作关系(续7);JR:工作关系(续8);JR:工作关系(续9);JR:工作关系(续10);JR:工作关系(续11);JR:工作关系(续12);JR:工作关系(续13);JR:工作关系(续14);JR:工作关系(续15);JR:工作关系(续16);马斯洛需求层次理论的几点阐释;JR:工作关系(续18);;;案例;问题的焦点;2.思考对策(切忌过早地下结论,避免以偏概全);3.实施措施(不可推卸责任);JR:工作关系(续21);委派任务的技能 ;JR:工作关系(续23);复习与问题;44

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