组织文化与多样性.pptVIP

2. 组织文化与多样性 1.文化与跨国管理 3.跨文化沟通与谈判 第二部分：文化的作用 * 第一节 组织文化的本质 第四讲 组织文化与多样性 第二节 跨国公司的组织文化 第三节 管理文化多元性与多样性 * 本章重点 一、需掌握关键词： 组织文化 家族型文化 埃菲尔铁塔型文化 制导导弹型文化 孵化器型文化 二、思考题 1、跨国公司文化多样性产生的潜在问题有哪些？ 2、文化多样性的优势有哪些？ 3、如何增强文化多元性团队的效率？ * 第一节 组织文化的本质 Culture and Multinational Management 第二节 跨国的组织文化 第三节 管理文化多元性与多样性 * 第一节 组织文化的本质 1、组织文化的定义和特征 定义：能够使成员明白其角色和组织规范的共享 的价值和信仰。 特征 奉行的行为规则 标准 分享的主导价值观 对待员工与顾客的哲学 指导员工工作的规则 * 第一节 组织文化的本质 2、民族文化与组织文化之间的相互作用 思考： 如果一家美国的跨国公司在中国开展业务，不久，中国的雇员就会“像美国人一样思考” 如果是在法国，情形又如何？ * 欧美公司文化的对比 美国文化： 轻微的行为导向 稳健的员工导向型 对组织轻度认同 交流开放 松散的管理 管理上保守 欧洲文化： 强烈的行为导向 工作导向型 对组织高度认同 相对保守 严格的控制 管理上灵活 德国为何能造出名车？ * 第一节 组织文化的本质 Culture and Multinational Management 第二节 跨国公司的组织文化 第三节 管理文化多元性与多样性 * 第二节 跨国公司的组织文化 1、受众多因素的影响： 企业领导人及员工的文化偏好 2、跨国并购中组织文化整合的4个步骤： 确立合并的目的、目标及重点 制定确认组织结构及管理角色的机制 确认对资源的控制权 明确各方的期望，保证顺畅的沟通 * 第二节 跨国公司的组织文化 3、组织功能从三方面决定跨国公司的组织文化： 员工与组织的总体关系 定义管理者及其下属作用的权威等级机制 员工对公司的目的、目标、前途及员工地位的认知 * 第二节 跨国公司的组织文化 汤皮诺的检查组织文化的两种连续体： 平等与等级 员工导向还是工作导向 * 四种类型的组织文化 自我实现导向文化 孵化器型 项目导向文化 制导导弹型 家族型 权力导向性 埃菲尔铁塔型 角色导向文化 平等 等级 关注 员工 关注 工作 * 四种类型的组织文化 孵化器型文化 强调平等和员工为导向 自我实现与发展 属于典型的企业家型组织 （福星股份） 制导导弹型文化 强调平等和工作为导向 成员平等及相互依赖 与英美文化匹配 内在激励 家族型文化 强烈关注等级和以员工为导向 员工对上级 上级对员工 埃菲尔铁塔型 强调等级并以工作为导向 最高职位的人随时可被替换 下属与老板打球不会有压力 北美和西北欧国家 * 第一节 组织文化的本质 Culture and Multinational Management 第二节 跨国公司的组织文化 第三节 管理文化多元性与多样性 * 第三节 管理文化多元性与多样性 1、文化多元性发展的阶段 国内 公司 国际 公司 跨国 公司 全球 公司 * 第三节 管理文化多元性与多样性 2、文化多样性产生的潜在问题 态度 知觉 偏见 难于准确交流：理解方式、时间观念 * 第三节 管理文化多元性与多样性 3、文化多样性的优势 创意 防止群体思维 * 第三节 管理文化多元性与多样性 4、增强文化多样性团队的效率 进入期 发展阶段 行动阶段 建立信任与团结 问题分析和任务分派 决策的制定与执行 * 本章小结 组织文化的本质 管理文化 多元性与多样性 跨国公司 的组织文化 文化多元性发展的阶段 文化多样性产生的潜在问题 文化多样性的优势 组织文化定义