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第三章 企业管理与环境 第一篇 总论 * 第三章 企业管理与环境 §3.1 企业的宏观环境 §3.2 企业的行业环境 §3.3 企业的微观环境 * 企业同样如此 企业所处的环境对企业而言有两方面的影响： 一、生存发展机会 第三章 企业管理与环境 03年5月-10月，非典时期，我国限制出行，高校也实行了封校，但却对一些产业或行业产生了促进。 非接触行业——电子商务 中药种植者——金银花 药品生产者——制药厂 二、风险 在面对PC的发展上 * §3.1 企业的宏观环境 一、经济环境（宏观）—— 国家或地区经济形势 1．经济增长及其周期性 经济发展并非一帆风顺，有其规律性、波动性，有时会有异常，如许多西方国家为避免十年一次的经济危机，都有经济预警系统。 经济周期一般有两个阶段： 扩张（繁荣）和紧缩（衰退）。 * §3.1 企业的宏观环境 一、经济环境（宏观）—— 国家或地区经济形势 1．经济增长及其周期性 2．通货膨胀 —— 货币贬值 （1）类型： ①爬行的通货膨胀，又称温和的通货膨胀； ②加速的通货膨胀，又称奔驰的通货膨胀； ③超速通货膨胀，又称恶性通货膨胀； ④受抑制的通货膨胀，又称隐蔽的通货膨胀。 （2）不利： ①对企业不利，资产贬值； ②对债权人不利（固定利率下），权益相对减少； ③对社会稳定不利，容易引发抢购风。 * §3.1 企业的宏观环境 一、经济环境（宏观）—— 国家或地区经济形势 1．经济增长及其周期性 2．通货膨胀 —— 货币贬值 （1）类型： （3）原因： （2）不利： ①物价有上升趋势，需求拉动通膨； ②结构通涨，投放到生产和生活中的货币量不合理； ③传递通涨，通过国际贸易。 * §3.1 企业的宏观环境 一、经济环境（宏观）—— 国家或地区经济形势 1．经济增长及其周期性 2．通货膨胀 —— 货币贬值 3．利率水平 —— 对企业、银行、股市都有影响 4．外汇管理 5．税收 我国最早的经济特区 深圳、珠海、汕头和厦门 * §3.1 企业的宏观环境 二、技术环境 1.技术进步迅速 * §3.1 企业的宏观环境 二、技术环境 1.技术进步迅速 2.产品寿命缩短 美国机械产品20年更新一轮；电子产品每10年更新一轮；宇航产品每10年更新一轮半；食品70%是近10年开发的；医药50%是近5年开发的。 3.集体研究 —— 三大的兴起 大科学 　That‘s one small step for man, one giant leap for mankind. —— 1969年7月20日内尔?阿姆斯特朗第一次登上月球时所说 大工程 大企业 日本松下公司，53个事业部、89个营业所、14个研究所、110多家关系公司、5万多种产品、面向130多个国家和地区。 * §3.1 企业的宏观环境 二、技术环境 1.技术进步迅速 2.产品寿命缩短 3.集体研究 4.产学研合作 对企业而言，有资金，无技术，希望找到一个成熟的科研成果；对学、研而言，无资金，但想将成果推向社会、推向企业，转化成产品，形成产业实现成果的产品化、商品化、产业化，创造价值利润。 另外： 一项新技术的发明，也会带来一些“破坏”，如日本人发明了电子表，使瑞士世界钟表王国的地位受到了极大影响；电视及其他视听产品的普及，使观众都离开了电影院，等等。 产：企业、学：高校、研：科研机构 * §3.1 企业的宏观环境 三、政治法律环境 1.国际政治法律环境 2.国内政治法律环境 四、社会文化环境 东风31型 洲际导弹 雀巢咖啡成功进入大陆 为了打破中国人对茶的依赖，将产品打入大陆，先选择生活习惯兼有中国传统和西方风俗的香港作为突破。 五、历史条件和自然资源等 目前，除了空气外，任何资源都需要付费的 * §3.2 企业的行业环境 一、行业性质 1.经济体制 —— 社会主义市场经济； 2.需求因素 —— 需求多样化，企业多元化； 3.资源状况 —— 劳动密集型、技术密集型、知识密集型。 二、行业的生命周期 导入期 成长期 成熟期 衰退期 传统电视机已进入衰退期，而等离子电视、液晶电视在导入期和发展期 * §3.2 企业的行业环境 三、行业在国民经济中的地位 当该系数大于1时，表示该行业在产业结构中能占有更大的份额，有更好的发展空间和余地。 四、行业竞争格局 竞争中的企业 现有企业的竞争 新进入者的威胁 替代产品或 服务的威胁 供应商讨价还价的能力 购买者讨价还价的能力 五、行业成功的关键因素 KSF，Key Success Factor 哈佛大学教授迈克尔·波特的“五力分析” * §3.3 企业的微观环境 一、竞争者 1．竞争来自于那些拟进入企业所在行业的潜