领导心理学跟领导艺术资料教材.pptVIP

袁隆平：一个价值一千亿的名字 讨论：北大学子陆步轩卖肉与人才观？ 领导艺术 一、领导艺术的含义 领导艺术，是指领导者在一定的理论、知识、经验和辩证思维的基础上，灵活地运用领导方法进行领导工作的技能、技巧。领导艺术是领导者智慧、学识、胆略、经验、作风、人格、方法、才能的综合反映。 二、领导艺术的特点 1. 随机性 2. 创造性 3. 经验性 4. 多样性 5. 科学性 三、人际关系艺术 1. 处理好与上级关系的艺术 1)创造性地完成好本职工作和上级交办的各项任务。 2) 挑重担，抢重任，为领导分忧解难。 3)尊重上级。 4)发挥上级的特长。 2. 处理好下级关系的艺术 1)吸引力。 2) 等距离。“等距离”艺术是借用“等距外交”的含义，其愿意是指世界上一切国家之间或国内各政治派别举行政治谈判，为避免席次争执，表示参加各方的地位平等，从而采取一种“圆桌会议”的形式。 3)弹性。弹性是指领导者按照自己的周围的实际情况有针对性地处理人际关系的灵活性和相对性。 4)容纳。容纳艺术是指领导者所具有的博大胸怀和包容精神。 (1)容人意识。 (2)容错意识。 容人并非睁一眼闭一眼地失去原则，而是大事精明，小事不防糊涂的领导艺术。 3. 处理好与同级关系的艺术 四、语言艺术 1. 准确性 2. 激励性 3. 生动性 4. 时代性 5. 多样性 五、抓中心的艺术 1. 遵循“例外原理” 2. 打通“瓶颈” 找出、找准关键性的中心问题加以确认，并列入重要的议事日程。主要问题抓住之后，就要为解决主要问题打通“瓶颈”。 3. “弹钢琴”艺术 “弹钢琴”的领导艺术，实际上是 一种高级卓绝的协调平衡技能，它将错综复杂千头万绪的领导工作，属于第一位的中心工作与其他第二位第三位的工作恰当安排，有机结合，建立起紧张而又有条理的工作秩序。 六、表扬与批评的艺术 1. 表扬的艺术 人是渴望赞美的动物。 1)实事求是；2)个别表扬；3)当众表扬；4) 间接表扬；5) 表扬集体。 2. 批评的艺术 1)唯实，即实事求是；2)因人而异；3)适度；4)多样性，即批评的方式多样性。 七、掌握界限的艺术 1. 注意掌握时间限和空间界限 2. 注意掌握决定事物质的数量界限 3. 注意掌握事物发展主流和支流的界限 八、因势利导的艺术 1. 识势 2. 成势 3. 导势 九、“黑箱”艺术 所谓黑箱，是指那些人们需要认识的事物由于条件的限制，它的内部情况不能或不容易直接观测到，就好像关闭在一个不透明的密封箱子里，这一类事物都可以看做是黑箱。 3、有一点生活情趣 2、认真而不固执 1、多一点人情味 4、交几个知心朋友 型性格的自我改善 A 境由心生 相由心造 阳光思维 学会感激 学会赞美 学会宽容 学会欣赏 学会善待 善待自己 善待爹娘 善待爱人 善待孩子 善待周围的人 不断学习 人生幸福的诀窍 珍惜自己 宽容别人 莫忘感恩 理解命运 保持健康 坚持目标 自己做一回主 追求卓越 自我统一 快乐每一天 学而不思则罔，思而不学则怠。 领导的界定 领导（Leadership）： 领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的行动。 ——泰罗（Taylor） 领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程。 ——斯托格狄尔（Stogdill） 领导是一门促使其部下充满信心，满怀热情来完成任务的艺术。 ——孔兹（Koontz） 领导是影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。 ——泰瑞（Terry） 领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。 ——戴维斯（Davis） 领导是指指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努力的过程。