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领导心理学 主要内容 第一节　组织及其作用 第二节　领导及作用 第三节　几种流行的领导理论 第四节　领导艺术 第一节　组织及其作用 一、组织 （一）历史 （二）概念 （三）两类资源配置的形式 （四）科层组织的特点 二、组织的作用 （一）降低人的行为不确定性 （二）降低交易成本 一、组织 （一）历史回顾 管理实践和人类历史一样悠久。 家庭； 部落； 精密发达的政治和组织形式； 人们和其他人一起实现了无数的共同目标，创造了辉煌的人类文明。 古代整个民族的大迁徙； 金字塔、庙宇、运河、城池的建造； 对其他民族国家发动战争； （二）组织的概念 政治学：组织是完成目标和目的的运载工具。 社会学：组织是抵制破坏人类合作力量的机制。组织限制了个人可能采取的行为数量，增加了人际关系的稳定性，加强了人类行动的可预见性。 经济学：交易成本理论：“企业的显著特征就是作为价格机制的替代”（R.H.Coase）。 （1）价格机制：竞争性市场通过价格（看不见的手）来协调和配置资源,买卖双方自愿交易；市场机制与激励机制统一。结局；“人人为我，我为人人”。 （2）替代：企业是代替市场机制配置资源的另一种方式。 （三）人类发明了两类配置资源的形式 （四）科层组织的特点 科层制（官僚制）是特定权力的施用和服从关系的体现： （1）金字塔式的等级结构—看得见的手—组织生产要素（劳动、资本和自然资源）。 （2）依靠权威和命令指挥来配置资源——科层机制与激励可能不一致。 二、作用 （一）降低人的行为的不确定性。 （二）降低交易成本 1、交易成本：不直接发生于物质生产过程中的成本（信息，谈判，拟定、实施合同，界定和控制产权，监督管理等）。 2、交易成本是组织存在、规模的原因。 当组织协调比市场协调更有效时，企业产生；企业规模扩展到企业内部交易成本等于市场交易成本时为止。成本高则缩，成本低则扩。 3、企业是产权交易合同的纽结。交易过程是在权威和命令机制（科层）中进行。 第二节 领导及作用 一、领导的概念 二、领导的作用 三、领导权力 四、领导素质 五、领导体制及发展历史 return 一、领导的概念 （一）有关领导的名言: 夫有材而无势,虽贤不能制不肖。故立尺材于高山之上,而下临千仞之峪,非材长也,位高也。 权力是建立、创造和改变历史方向的机遇。 （二）什么是领导（leadership） 领导是以一定方式带领、引导被领导者为实现一定目标而努力的实践活动。 问题:领导需要走在前面吗? 二、领导的作用 领导的作用 指挥作用 协调作用 激励作用 毛主席： 出主意 选干部 做表率 三、领导权力 （一）职位权力 1、法定权(职位的无形资产):来自领导者的职位、头衔、资历及传统因素的影响。 2、奖励权:来自领导者对下属物质、精神的奖励和诱惑。 3、惩罚权（强制权）:来自下属对可能受到惩处的畏惧感。 （二）个人权利（或非权力性影响力） 1、个人影响权(个人的无形资产)模范权（个人影响权）——来自领导者良好的品德特征和模范行动。 2、专长权（专家权）——来自领导者丰富的知识以及管理技能（技术、人际关系、概念技能）。 3、职位权利和个人权力都不可缺少，但后者在领导影响力方面更长期与持久，对领导行为效果能产生重大影响。 （三）有效发挥权力的九种方法 1、创造有权印象：巧借上级权威树自己威信。 2、先使用代价较小的权力： 3、使奖惩随形势而定： 4、间断地使用权力：奇正结合 5、因人制宜： 6、尽量少用直接控制： 让对方没有感到你用权的权力最好。 7、使用权力也应做成本分析：以少胜多。 8、只使用自己拥有的权力：不越权。 9、不断评价自己使用权力的效果：用学习累计经验 领导权力:讨论 为什么人一走,茶就凉? 滥用职位权力 为什么邓小平退不下来? 巨大的非权力性影响力（个人权力：经验、人格魅力） 92年南巡讲话，再次推动困境中的改革开放。 四、领导素质 （一）领导者个人素质 1、政治思想素质 坚实的政治理论功底，高度的原则性和实事求是精神，强烈的事业心和政治责任感。 2、道德品质素质 为民服务情操，作风正派，民主谦虚的品质，谦让容人的胸怀，严于律己的自我批评精神。 3、文化专业素质（政工领导的心理学、医学等知识） 扎实的科学文化基础，比较广博的知识面，精通的专业知识，丰富的社会生活实际知识。 4、组织能力素质 统筹全局的战略思维能力，突出重点、兼顾一般的筹划能力，权衡利弊的决断能力，科学选人用人能力，锐意进取的创新能力，人际交往能力，组织协调能力，心理自我调控能力，挫折应变能力。 5、心理素质：得之不喜、失之不忧、处变不惊、临危不乱 （二）领导者要有人格魅力 外表:对树立初始威信有帮助 性别:男女性之比为98:2 自信:没有信心如何能领导别人 自觉：用自觉端正态度 自我实现:工作动力,大公