领导跟管理6780351591资料教材.pptVIP

救护队队员心理需求的五个层次： 第一自身安全及风险待遇 第二救护队领导的素质 第三救护装备的技术性能 第四救护队的凝聚力和战斗力 第五对单位全局的评估及救护工作的地位 （一）个人服从组织，组织关心个人 　　关心是导致改变的最有力的武器 　　最有影响的是部属感觉到的领导的关心或不关心 　　关心部属的生活永远不会错 　　时刻让部属感觉到自己重要 　　不只是关心部属的家长里短，还要关心部属的前途和未来。 （二）关注优秀的部属就是公平 花时间和你的优秀部属在一起，观察他们、学习他们，这是研究卓越的最佳途径，也是追求卓越的唯一途径。 （三）思想教育、批评和表扬、 　　沟通意见。 思想工作根本： 利益在先，道理在后 利益证明道理 道理引导利益 思想教育的方法： 　　 　　好处、危害、责任。 　　问题、措施、希望。 表扬和批评： 　　扬善于公庭，归过于私室 公开表扬、私下批评、处罚迅速　　 　　 　观念沟通是有效领导的基础 　工作沟通是有效领导的关键 　　 感情沟通是有效领导的补充 　（四）严格要求严格训练　 求其上而得其中，求其中而得其下 救护队所以能够分出强弱： 一在精 神、斗志，二在素养、装备 严格训练：训做人之道，训救护之 法；练技艺，练队伍。 　练技艺，以一当十， 　练队伍，全队如一。 　教兵之法，练胆为先； 练胆之法，习艺为先； 艺精则胆壮，胆壮则兵强。 部属对领导首先是赞同，其次是同情，再次是追随。 对领导来说，和善的态度必须有对工作一丝不苟的坚定性做后盾。 唯有公正，坚定的领导，适度的关怀，团体的进步，才能赢得部属的尊重、信赖和拥护。 * * * * * * 　 领导科学与艺术 出江基地 樊凤刚 　 　　　　　　　　 领导者生产什么？ 职业道德水准！ 并培养追随者！ 职业道德是社会道德的主体 职业道德：认同、履行 完成、承担—责任 领导学的全部含义： 争取权力，履行责任 领导课的学习：是一种思维训练 是领导观念的再锻造 所谓的领导者： 第一有好心眼，第一有好手段 一、用正确的方法看待世界 　　科学的世界观和方法论 　　辨证唯物论和历史唯物论 　　实事求是和顺应民心 　　做正确的事情 （一）领导的哲学 企业––服从、自律 责任—尽本分、信任的基础 荣誉—职业操守、特色、进取 达到一定的境界才能做正确的事 技能好学， 领导好学， 境界难学。 　　　境界：看得破，忍不过； 　　　　　　 想得到，做不来。 科学是安全之母 制度是安全之本 思想是安全之魂 提倡居安思危——未雨绸缪 提倡见微知著——抓小防大 提倡牢记教训——借堑长智 提倡发扬民主——群管群防 矿山灾难的免除 灾后的停工停产 完善的应急机制 对渎职者的审判 预防机制下的有序生产 灾难预警制度的完善 可能的渎职者提前出局 错误 正确 （二）像优秀领导那样思考、行动 热情——雄心、干劲 思路——学习、思考、目标、 韬略、意志 机遇——寻找机会、把握机会 优秀领导对他人的影响： 　权力力量 　道德力量 　智慧力量 　意志力量 ——法定强制 ——仁者不忧 ——知者不惑 ——勇者不惧 （三）领导与管理 管理：稳定、责任、程序 领导：凝聚力、驱动力、战斗力 　　　 想——是从整体到局部 想目标、想群众利益、想领导意图 最好的可能性、最坏的可能性、最现实的可能性 切入点在哪里？ 天下之事，虑之贵详，行之贵力，谋之贵众，断之贵独。”产生思想要详与众，解决问题要力与独。 做——是从局部到整体 平稳推进：迈小步，不停步，少走弯路回头路。 稳定—不断理顺群众情绪 稳步—按部就班 稳妥—周密、扎实、可靠 说——说别人的心里话 说简单的，明了的，有用的，深入人心的 解释、宣传、教育是领导者的重要工作 凡事易知易从，必然清新流畅 说符合身份、负责任的话 不该说的坚决不说 检查：下有交代，上有说法 1、决策是否正确 2、政令是否贯彻 3、用人是否得当 4、工作进展是否符合预期 5、组织结构是否合理 6、规章制度是否执行 7、人际关系是否顺畅 8、好或坏都有个说法 （四）领导艺术的真谛 勤劳、务实、用心 真正的领导才能来自心底： 只有心