第02-03上讲-管理与环境.pptVIP

* 行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法 * 行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理 它特别强调职责、职权、职位，而并非个人的能力或特权 任何部门、单位总要建立起若干行政机构来进行管理 它们都有着严格的职责和权限范围 行政方法的实质 * 权威性 行政方法所依托的基础是管理机关和管理者的权威 强制性 行政权力机构和管理者所发出的命令、指示、规定等，对管理对象具有程度不同的强制性 垂直性 政方法通过行政系统、行政层次来实施。因此基本上属于“条条”的纵向垂直管理 行政方法的特点 * 具体性 相对于其他方法而言，行政方法比较具体 无偿性 运用行政方法进行管理，上级组织对下级组织的人、财、物等的调动和使用不讲等价交换的原则 行政方法的特点（续） * 有利于组织内部统一目标、统一意志、统一行动，能够迅速有力地贯彻上级的方针和政策，对全局活动实行有效的控制 行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段 可以强化管理作用，便于发挥管理职能，使全局、各部门和各单位密切配合，前后衔接，并不断调整它们之间的进度和相互关系 行政方法便于处理特殊问题 行政方法的作用 * 管理者必须充分认识行政方法的本质是服务 行政方法的管理效果为领导者水平所制约 信息在运用行政方法过程中至关重要 不可单纯依靠行政方法，而是要在客观规律的基础上，把行政方法和管理的其他方法、特别是经济方法有机地结合起来 行政方法的正确运用 * 经济方法的定义： 根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法 经济方法的内容： 价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款以及经济合同等 经济方法的内容 * 管理的经济方法的实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段正确处理好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系，最大限度地调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感 经济方法的实质 * 利益性 通过利益机制引导被管理者去追求某种利益，间接影响被管理者行为 关联性 经济手段之间，经济手段与其它手段之间有很强的关联性 灵活性 针对不同管理对象，要区别对待 对同一对象可以采用不同方式 平等性 管理的组织或个人在获取自己的经济利益上是平等的 经济方法的特点 * 要注意将经济方法和教育等方法有机结合起来 要注意经济方法的综合运用和不断完善 不要迷信重奖重罚的作用，防止以罚代管的倾向 经济方法的正确运用 * 教育方法的实质 教育是按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响的一种有计划的活动 教育的目的是为了让受教育者的行为符合管理的要求 教育方法的任务 管理最重要的任务是提高人的素质，充分调动人的积极性、创造性 教育方法的实质和任务 * 教育方法的特点 教育方法的特点 1.强制性 2.示范性 3.群体性 4.个体性 5.自主性 2.3.1 组织环境的管理 组织环境的定位 稳定←环境的变化程度→动态 稳定简单环境 动态简单环境 稳定复杂环境 动态复杂环境 简单←环境复杂程度→复杂 2.3.1 组织环境的管理 环境状态 管理思路 举例 稳定简单 采用计划、规章制度及标准化程序 日用品、橡胶企业、铁路 动态简单 以纪律和规章制度为主，调整内部组织管理 音像制品公司 稳定复杂 分权管理模式 汽车制造企业 动态复杂 加强组织内部联络，权力分散下放和各单位相对独立决策 家电企业、高新技术企业 启示：环境复杂性越高，越应提升组织柔性，加强内部沟通和联络；环境动态性越高，越应增强响应灵敏性，提高决策效率 2.3.1 组织环境的管理 组织环境管理的一般步骤 了解环境因素的变化情况 运用专门分析工具进行分析 对各种环境因素作出反应 应对外部环境的常用方法 一般环境因素：主动适应 微观环境：主动改变自己，变被动为主动 减少环境压力的常用措施：广告、联合、舆论、制定战略、改变结构等 2.3.2 组织文化的管理 组织文化状态的划分 隐性←形式显性化程度→显性 默契文化状态 系统文化状态 离散文化状态 形式文化状态 统一←内容同一程度→离散 2.3.2 组织文化的管理 文化状态 基本特征 所处阶段 默契文化 认识模糊，行为出于本能 不成熟阶段 离散文化 认识多样化，行为不一致 初步成熟阶段 形式文化 认识比较清楚，但行为多样 比较成熟阶段 系统文化 认识清楚，言行一致 成熟阶段 2.3.2 组织文化的管理 组织文化的建设 由表及里：标识口号→规章制度→文化理念 与薪酬体系相结合 需要经过较长时间 组织文化的改变的契机 发生意外的危机 领导层发生变动 组织成立不久且规模较小 组织文化薄弱 2.3.3 管理者面临的新挑战 环境变化莫测