竞争情报系统管理规范(修订稿).docVIP

个人收集整理 仅供参考学习 个人收集整理 仅供参考学习 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 仅供参考学习 竞争情报体系管理制度 拟制： 审核： 批准： 目录 总则及工作总流程 1、竞争情报体系的组织机构及职责 2、竞争情报信息收集的基本工作方法/规范 3、信息情报的整理 4、竞争情报信息的分析 5、竞争情报信息的使用 6、竞争情报信息的评估、反馈 7、竞争情报信息编码规定 8、竞争情报信息发布规定 9、专题调研报告及审批权限 10、保密和反情报工作管理制度 11、专职及兼职竞争情报人员激励制度 总则 圣阳公司已成为业内综合实力第一梯队的公司，产品分为五大类、十五个系列，已能满足国内外通信、电力、UPS、EPS、动力电源、太阳能储能、风能储能等不同领域客户的需求。公司立足国内、发展国际市场，产品远销欧洲、美洲、中东和东南亚许多国家和地区。公司在阀控密封式铅酸蓄电池领域具有一定的技术优势，已形成国内领先、走向国际的核心技术体系并已逐步转化为产业优势和竞争优势。但是公司仍不可避免的面临着国内外异常激烈的市场竞争、产品竞争、技术竞争、人才竞争、材料供应竞争等威胁和风险。制定竞争战略和策略，方能不断取得市场竞争胜利，发展壮大。资料个人收集整理，勿做商业用途 竞争情报是以服务经营决策为主的、包括技术、销售等情报服务在内的综合情报平台，宗旨是充分支持领导的经营决策和战略管理，尤其是为公司适应国际化的市场竞争提供帮助。竞争情报的工作方向：资料个人收集整理，勿做商业用途 1、根据市场竞争需要，密切监视对手、市场、产业链、政策等环境变化动态，及时发出预警，提出相应的对策； 2、定期分析所在产业各企业的竞争力，特别是核心竞争力的差距，找出原因，提出提高本企业竞争力的有力措施；资料个人收集整理，勿做商业用途 3、根据自身的优劣势、产业竞争力的排序，和对市场、产业链、政策等环境情况的综合分析，提出企业的正确经营决策和发展战略资料个人收集整理，勿做商业用途 对公司经营管理和业务发展所需要的多种信息，从采集、处理、分析、到服务的能力提升，充分发挥信息对领导决策和部门管理的支撑作用；统一的组织来统筹协调、交流整合全公司的信息资源；规范情报的采集、加工、分析、发布的流程和管理制度。资料个人收集整理，勿做商业用途 圣阳竞争情报体系的功能 圣阳公司建立的竞争情报体系，具有以下一些基本功能： 1、竞争情报体系每天向公司领导及各部门发布与公司行业相关的最新的重要信息 2、公司领导及各部门随时可根据需要便捷地访问与公司业务相关的竞争情报数据库 3、竞争情报体系及时向公司领导或部门领导提出环境风险预警及预防建议 4、竞争情报体系按照公司领导要求，每季度提出1～2份专题分析报告 5、竞争情报体系每半年向公司领导提出1份行业竞争力分析报告 6、竞争情报体系根据需要，开展公司战略研究工作 7、竞争情报体系每年向公司提交战略实施评估分析报告 8、竞争情报体系应公司领导或者部门领导要求，能临时提供某些信息，或者某项专题分析报告 9、竞争情报体系定期整合各部门的信息资源，录入竞争情报数据库，或者及时向公司领导和各部门发布。 工作总流程 情报信息收集互联网 情报信息收集 互联网 其他人员 图书、期刊 会议、展会 客户 内部人员 情报信息整理 情报信息分析 情报信息使用 信息评估、反馈 在线情报信息收集（E星） 人工情报信息收集 在线情报信息整理（简报） 人工情报信息整理（简报） 情报库 互联网 人际网 信息库 知识库 一、竞争情报体系的组织结构及工作职责 1、组织机构 市场总工程师（CIO）市场部部长 市场总工程师（CIO） 市场部部长 情报信息专员 技术情报员 市场情报员 采购情报员（材料兼、设备兼） 政策情报员（兼） 管理信息情报员（兼） IT部部长 知识库管理员（兼） 2、工作职责： 市场总工程师（CIO）：负责竞争情报体系的规划，为搭建平台提供全面支持；指导竞争情报系统的有效运行，紧跟市场、技术和产品的最新发展，为公司决策提供切实有效的情报信息，促进公司的竞争优势有效转化为业务能力，有效地支持公司制定发展战略。资料个人收集整理，勿做商业用途 市场部部长：负责竞争情报系统工作的具体实施及带领下属负责情报收集、整理、分析，以及情报信息的传递使用，并组织对信息的反馈评估。资料个人收集整理，勿做商业用途 IT部部长：全面规划及搭建情报信息系统软件平台，重点搭建知识库平台及使用平台、信息评估反馈平台。 情报信息专员：负责全面信息的收集及信息发布，并组织信息收集工作，对信息进行整理。 技术情报员：负责技术类信息的收集、传递 市场情报员（国内、国际）:负责客户类、同行类信息收集、传递 采购情报员（原材物料