管理者的角色定位(ppt 47页)资料教材.pptVIP

管理者的角色定位 主讲人：董斌 经理人工作现状分析 喜欢抓业务工作 责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务 事无巨结，不善于授权 虽有工作目标，但缺乏目标控制 不善于、不习惯做计划 救火现象普遍 未经过系统的管理技能培训 不善于建立有效的工作网络、工作团队 认为对人的管理是人事部门的事 不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作 管理者的角色转换 专才 通才 依靠自己努力 依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标。 善做具体业务工作 做管理、领导工作，反之花较少的时间做具体业务工作。 对技术性强的职业 对管理职业有认同感。 如何成为一名卓越的管理者 一、卓越管理者的内涵： 一、卓越管理者的内涵： （一）管理者的意义： 1、管理。 2、管理者。 （二）卓越管理者的责任和方向： 1、卓越管理者的责任。 2、卓越管理者的方向。 （三）卓越管理者的条件： 1、身心健康。 2、专业素质优良。 3、人格素质高尚。 4、事业成功、绩效杰出。 5、有名有利。 6、受人尊崇。 7、家庭美满。 8、立功、立言、立德。 二、卓越管理者应具有的积极正面　　人生观和心态： （一）积极正面的意义： 　1、积极、正面、向上、提升、乐观。消 　　　极、负面、向下、沉沦、悲观。 　2、推动事务、处理事情： 　（1）针对目标, 运用计划, 随时检讨。 　（2）心意坚定。 　（3）坚忍不拔。 　（5）不是想要成功, 而是一定要成功。 　（6）找方法，不找理由、借口，不批评、 　　　　抱怨。 　3、待人处世： 　（1）诚心诚意。 　（2）认真彻底。 　（3）与人为善。 　（4）乐于助人。 　（5）预防受害。 　（6）劝谏他人。 　4、遭遇问题、困难、险阻、横逆： 　（1）勇敢面对, 绝不逃避。 　（2）妥善处理, 减少损害。 　（3）寻找原因, 彻底解决。 　（4）因应情势, 研求自处之道。 　（5）化危机为转机。 　5、处于顺境： 　（1）良贾深藏若虚。 　（2）不自满, 不骄傲。 　（3）不在富贵中迷失自己, 忘了我是谁。 　6、处于逆境： 　（1）心情平静, 冷静面对, 思考方法, 不慌 　　　　张失措。 　（2）调整心态和作法, 妥善因应, 不丧失信 　　　　心。 　（3）研求契机, 逐步转横逆为成功。 （二）积极正面人生观的十大特质和做法： 　1、信心十足。 　2、积极乐观。 　3、热诚喜悦。 　4、坚持目标。 　5、想像丰富。 　6、身心健康。 　7、大爱宽恕。 　8、勇敢无惧。 　9、具平常心。 　10、知足感恩。 三、卓越管理者应具有的素质和做法： （一）卓越的管理者应具备的十大特质和做 　　　法： 　1、自信。 　2、沟通。 　3、人际关系。 　4、克服忧虑。 　5、热诚。 　6、应付挫折。 　7、面对拒绝。 　8、面对金钱的压力。 　9、不自满。 　10、付出的永远比得到的多。 （二）卓越管理者十大特质的另类说法： 1、一表人才。 2、两套西装。 3、三杯酒量。 4、四圈麻将。 　5、五方交友。 　6、六出祁山。 　7、七数打马。 　8、八口吹牛。 9、九分努力。 10、十分忍耐。 （三）卓越管理者应具有的专业素质和人格 　　　素质： 　1、智： 　（1）专业学识。 　（2）企管学识。 　（3）领袖通识。 　（4）领导统御。 　（5）适时合理的判断。 　2、信： 　（1）信赖胸怀。 　（2）言而有信。 　（3）遵守时限。 　（4）减少失败与错误。 　（5）创造绩效。 　3、仁： 　（1）爱心关切。 　（2）成就他人。 　（3）至诚大公。 　（4）以企业目标及整体利益为重。 　4、勇： 　（1）勇于决断。 　（2）勇于任事。 　（3）勇于负责。 　（4）勇于认错。 　5、严： 　（1）严守纪律。 　（2）严求成果（业务、品质、交货、成 　　　　本）。 　（3）追根究底。 四、管理者常犯的错误和改正对策： （一）万能主管，事必躬亲。 （二）天纵英才，骄傲自大。 （三）自认太忙，自以为了不起，不注重和 　　　不努力学习。 （四）执著己见，独断独行。 （五）喜爱奉承，厌听直言谏言。 （六）难于脱离成见、友情、亲情牵绊，影 　　　响客观公正。 （七）易于情绪化。 （八）缺少忍耐，脾气不佳。 （九）说的多，做的少，言行不一。 （十）好大喜功，不切实际，不够专注。 （十一）外务及交际太多，甚至沉迷酒色。 （十二）不尊重上级及其他单位，甚至功高 　　　　震主。 （十三）过度忙碌，缺少战略规划和长远发 　　　　展规划。 （十四）时时忙于琐事，大事延误或明日又 　　　　明日。 （十五）做事主动性和积极性不够，甚至被 　　　　动消极。 （十六）对上级和对各单位间信息回馈不 　　　　足。