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影院温情，由你的智慧精灵牵线 第二波 重点城市为核心，营业厅、网厅等公众渠道/影院渠道伙伴第二轮造势推广，深化卖点记忆 影院温情，由你的智慧精灵牵线 影院媒体深入传播，信息渗透 利用网络、手机、短信平台等大范围促进有奖体验 吸引参与扩大市场 强化信息 深度传播 传播主张 活动高度 传播时间 5月份 9月份 卖点体验形成口碑 落地推广——特定渠道落地 触点建议：网络互动、手机短信 落地频率：天天有互动，周周有奖品 落地团队：影院、学校宣讲团队；网络推手；短信群发 落地流程： 网络、短信 发布有奖体验信息 影院、学校 爱电影俱乐部组织宣传 手机植入软件 体验有奖 影侣情话传真 开辟手机互动版面 爱电影俱乐部 你的智慧精灵，你的影院幸运星 第三波 重点城市为核心，营业厅、网厅等公众渠道/影院渠道伙伴第三轮造势推广，大力宣传促销信息 你的智慧精灵，你的影院幸运星 线下联营促销，增强业务粘性 微博互动、手机短信群发促销信息为主 门户网站、网厅、自有媒体促销广告拉动业务普及 强化信息 深度传播 形象提升 传播主张 活动高度 传播时间 9月份 12月份 联手影院、商城、学校大力度促销普及使用 滚动式普及推广 空中促销 影院促销 学校促销 商场促销 渠道促销为主 微博、网厅、短信平台、号百语音等流量促销信息覆盖 注册定票、选电影、选座位抽明星手机、奖新片影票等 网络：辅以微博投票、评价等提升忠诚度 自有媒体：发布大促销行动信息引爆市场 注册定票、选电影、选座位抽明星手机、奖新片影票等 注册定票、选电影、选座位抽明星手机、奖新片影票等 影院门户：全省合作影院的门户网站 以目标“影迷”为中心进行传播扩散 影院门户网 影迷主题论坛 电影主题微博 电影主题报刊杂志 了解最新的影讯：报刊、杂志 在常规渠道订票：院线门户网 评论电影或围观：论坛、微博 电影微博：与QQ、SINA官方微博合作，开展电影话题和转发有奖活动的分享扩散 主题论坛：话题炒作、组织网友撰写产品体验心得文章 基于目标人群，围绕他们他们平时以电影为主题的生活轨迹，以搭建立体化和精确的媒体接触体系实现信息的精准传播 目标人群接触形态 精确传播覆盖 其它有效触点传播 触点效果 触点效果 触点效果 天翼114折扣中心 购物狂的智慧精灵 传播架构 购物狂的智慧精灵 目标直推 细节体验 联营促销 传播主张 精打细算，不如领养一个智慧精灵 有智慧精灵， 运气就是好 打折送礼早知道， 你有智慧精灵 主要手段 目标群体 3大波次 传播时段 2月 5月 9月 12月 网络软文、自有媒体 报纸广告、营业厅及网厅推介 114118语音、短信群发有奖体验、微博互动、商圈路演 联盟商场捆绑促销、有奖使用、积分大礼、网络、微博宣传 主要是：年轻家庭主妇、上班族、学生 114折扣中心形象画面一 114折扣中心形象画面二 触点传播示意2 触点传播示意3 触点传播示意4 、为什么苹果、魅族体验厅总是人满为患？ 1 苹果、魅族深耕体验营销，从渠道着手，提供自由体验、提供优秀导购创造出全国独一无二的果粉和煤油；他们不仅仅销售产品取而代之的是“与消费者产生情感共鸣”“制造让顾客难忘的体验”。当产品能召唤消费者情感，它便驱动了需求，比任何一种差异化策略更有力量。 启示：合理布局、良好氛围体验、优秀导购 3.1--营业厅提升整改建议 、最清醒用户，一旦到营业厅就会云里雾里？ 2 在营业厅网点，宣传资料和业务手册均是从产品介绍出发，全篇充满专业术语和名词，很多客户在阅读过程中，本身云里雾里，加上销售人员满嘴是CDMA2000，增值业务等更晕。 启示：简单模式能最大限度降低用户购买阻碍心理！采用客户能够迅速理解的语言，相互之间沟通顺畅，获得共鸣和认同。 营业厅是增值业务体验重要场所之一 就像拼盘一样，营业厅体验要做得好需要多方完善。 营业厅布局陈设合理 体验区简洁大方易使用 宣传资料简单有力 销售、顾客服务表现用心 店员销售工作能力 1、营业厅开辟增值业务体验专区，加强专区可玩性和视觉冲击力设计，相关宣传资料简单清晰有力，精于宣传引导； 2、积极培养店员销售技巧和工作能力。 我们建议从以下方面着手，全面提升营业厅体验 、开辟专区+注重引导 1 根据增值业务氛围要求和季节性传播波动需要，增值业务氛围布置分为专区布置和动态布置。 （1）开设专区：根据业务特点需要专区进行适当分类进行展示，供用户浏览、体验（注意与终端有机结合） 专区形象规划原则： --整齐有序，突出形象 --重点突出，助其选择 --交互体验，获得好感 --宣传资料拿得到，带得走 动态氛围布置3个标准： --设计“抢眼”吸引客户眼球 --悬挂“挡眼”遮断顾客视线 --效果“惹眼”加强用户优惠感知 （2）动态布置：配合季节性增值业