集客基础产品培训课件.pptx

集团客户基础产品培训;-1-;集团客户产品体系;一级目录;分类;基础产品及增值产品;; 集团炫铃是个人炫铃业务的延伸，是企业的有声名片。集团客户可结合企业自身的形象，为本企业员工移动电话的回铃音进行的个性化设置，在员工手机被呼叫时，专门为主叫方设置而播放统一的提示音，如统一的音效、歌曲、标准的欢迎词和企业宣传语等。借以达到宣传企业形象，拓宽集团与外界沟通的渠道，提高知名度，宣传企业产品的社会效应，具有一企一音、新颖时尚、影响广泛的突出特点，是现代企业宣传的新窗;特点及优势;企业有声名片（广告） 将集团客户的企业之歌push给个人炫铃用户，以歌曲形式对企业形象面向个人用户进行推广。 企业K歌 实现虚拟的企业卡拉OK包房，集团客户可订制企业之歌，也可订购各类歌曲实现企业成员个人欢唱（随时随地尽情K歌、练歌）、竞技评分（智能评分系统在线评分）、在线包房（企业内部互动、分享、排行榜）等功能。;客户群体及优势;资费套餐;; 呼叫中心（Call Center），一种通信技术和计算机技术紧密结合的产物，并可以与企业的业务系统 如CRM、ERP系统进行紧密结合，有效地提高客户服务的品质，完善企业业务流程。目前，大量企业采用呼叫中心系统作为企业的客户服务中心或者电话营销中心。;呼叫中心的基本构成;呼叫中心的核心功能;呼叫中心核心价值;服务中心向营销中心的演进;现在的呼叫中心给企业带来什么;虚拟呼叫中心;Internet;虚拟呼叫中心呼入流程;;我们面向企业提供SaaS服务;虚拟呼叫中心业务功能汇总;;;虚拟呼叫中心基本功能;虚拟呼叫中心基本功能;虚拟呼叫中心基本功能;虚拟呼叫中心产品使用条件;虚拟呼叫中心业务特点;自建呼叫中心;;托管型SaaS呼叫中心;呼叫中心建设模式对比;运营成本对比分析;;部分客户列表;部分客户列表;部分客户列表;部分客户列表;资费政策;标准虚拟呼叫中心功能资费明细;感谢聆听