2011年度机关效能建设工作总结.docVIP

县城管大队2011年度机关效能建设工作总结 今年来，我大队按照县委、政府的统一部署，在充分发挥机关效能建设作用，全面推进政务公开，不断完善规章制度，强化服务意识，改进机关作风，提高办事效率等方面采取了一系列重要举措，干部职工工作作风出现了可喜变化，“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成，为我县城市管理和县城提容扩质建设起到了积极的推动作用。 一、领导重视 我大队高度重视机关效能建设，成立了以大队长为组长的效能建设领导小组，制定了切实可行的机关效能建设实施方案。并把抓好机关效能建设纳入日常管理的全过程，从落实“三个代表”重要思想，优化全县经济发展环境，加快我县经济发展、深化党风廉政建设和反腐败斗争的高度，要求全体干部职工牢固树立全局观念，结合自己的工作实际，把实践“三个代表”、全心全意为人民服务的宗旨落实到城市管理的每一个角落，切实改变工作作风，提高办事服务效率。由于领导重视，思想教育工作及时、到位，充分调动了全局干部职工参与机关效能建设的积极性、自觉性和主动性，形成上下一致、齐抓共建的良好氛围。在活动实施中，大队领导班子带头转变管理方式、转变作风；带头服务大局、服务基层、服务群众。通过抓党风、促政风、带民风，把我队干部作风建设提高到一个新的水平。 二、推进政务公开 推进政务公开是促进依法行政的重要措施，也是提高机关工作效能的重要条件。我队把政务公开纳入工作目标管理，制定实施方案，落实了领导责任制，形成一把手负总责，分管领导负全责，中队（室）各负其责，对本部门的行政许可、行政处罚、收费项目及依据等内容一一进行公开，发动社会和群众参与和监督的工作机制，扎实推进机关效能建设。随时接受管理对象的监督，在机关效能办的电话回访中，群众和管理对象满意率高，老百姓对我们城管工作也有了相当的肯定。 三、加强自身建设，不断完善各项制度 坚持把机关效能建设纳入制度管理，做到有章可循，按章办事，用制度来保证机关效能建设落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，以制度管事管人。根据合法性、合理性和公正性原则，不断完善现有各项规章制度。在对原有岗位责任制进行修订的基础上，增加了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制等5项制度，强化了服务监督管理机制。今年，我大队又根据当前工作面临的新形势、新要求，对原有制度进行修改、完善，重新修订了考勤制度、学习制度、车辆管理制度、责任追究制度等制度，考核标准也在去年的基础上更加严格，并在年初的干部职工大会上公布实施，旨在通过制度建设加强对干部职工的管理，以制度管事管人，防止人为上主观失误和错误。新制度增强了可操作性，建立起有效的约束机制，有力地促进了机关作风的改变，提高了工作效率。为确保效能建设各项举措能落到实处，取得效果、达到目的，我们实行绩效考评，打破“干好干坏一个样”的状况，把机关效能建设列入行风建设中，与年终个人考核、评先评优挂钩，实行一票否决。 四、强化监督制约，促进廉政建设 大队领导班子成员以贯彻执行党风廉政建设责任制为动力，坚持以党员标准要求自己，处处以身作则，认真执行党员领导干部廉洁从政若干准则，严格按规定和程序进行行政许可和行政处罚，严禁滥用职权，索、拿、卡、要，乱收费、乱罚款，在广大干部职工中树立了清正廉洁的良好形象。 当然，我们在开展机关效能建设方面虽然做了大量工作，也取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还有一定差距。我们决心认真贯彻十七大精神，努力实践“三个代表”重要思想，不断提升服务质量，改变机关作风，营造良好的工作氛围，促进我县经济的持续、快速、健康发展。 双峰县城市管理监察大队 2011年12月28日