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课程目录导视 沃尔玛百货的成功 中国企业执行力缺失8大表现 文化理念在天上飘,但员工的行为在地上爬(目标追求各异,老板说鸟语,员工干蠢事); 好的战略构想难以落地,正确的决策难以达到预期效果,战略是方向,是直线运动,一到执行就拐弯,就腿软;一到精细化就走样,不到位。 企业不是没有制度,而是制度形同虚设,人治大于法治,制度一到执行就变形、走样;制度越来越多,越来越全,而员工越来越不知道自己该怎么办; 组织变革和流程再造中,员工迟疑而不愿跟进,变革虎头蛇尾,雷声大,雨点小,变革效果不佳; 中国企业执行力缺失8大表现 企业家角色错位,事必躬亲,替代下属工作,领导忙而辛苦,而下属不承担责任,闲而埋怨; 强力的利益激励不仅没有起到激励作用,反而使员工创业激情衰减,工作动力不足,优秀人才留不住,执行性人才难寻; 组织绩效难以推进,各级员工不愿承担绩效责任,目标难以达成。达不成业绩找借口; 组织机构自我繁殖,持续膨胀,人浮于事,小团队主义与诸侯意识盛行,流程繁琐、冗长,组织的协同力不足,整体效率下降,整体执行力不足; 每一个企业组织都不得不准备放弃它所做的一切。 ---彼得 . 杜拉克 这个世界正在彻底转变,这种巨大变动每隔两个世纪才会发生。 ---汤姆 . 彼得斯 更多智力含量,更少物质材料。 ---3M公司 唯一的生产资本是人的想象力。---微软公司 这个年代只有两种人:应时而动的和已经死亡的。 ---大卫 . 怀斯 执行就是把事情做完。 执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间“缺失的一环”。(拉里博西迪和拉姆查兰在《执行》一书的定义) 执行就是把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量。(郭士纳语) 所谓执行力就是务实运作的细节。(韦尔奇语) 执 行 是 关 键 确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行实现计划才是决定性的问题。 —— 德鲁克 在企业运作中,设计只有10%的价值,其余的全部执行的价值。 —— 哈佛商学院院长 课程目录导视 何谓执行力 愿意想,想的到 想得到,做的到 做得到,做的好 做的好,做得久 做的好,能优化 经理人和高级职员的执行不力10大心态 自以为是 忙就是好 官僚习气 心气浮躁 心态不正 归罪于外 雇佣思想 心理脆弱 局限思考 被动行事 执行能力为什么不强? 不会自己发现问题——与“希望”或“标准”比较如何? 不会自己思考问题——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么? 不会自己解决问题——我自己有什么“方法”?我学到什么“技巧”? 不愿自己解决问题——为什么是我,而不是别人?我这么做有什么好处? 1、他们做决定时根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。 许多借口总是把“不”,“不是”,“没有”与“我”紧紧联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。 2、这几个星期我很忙,我尽力去做。 找借口的一个直接后果就是让人容易养成拖延的坏习惯。一些员工每天看来忙忙碌碌,似乎尽职尽责,但他们把本应1个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多。 优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度的满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色的完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟。 ——菲拉尔 凯普 我们是为什么在工作? 背负责任,才能真正成长 威尔奇如是说: GE公司是道琼斯工业指数1896年创立以来唯一一家还在榜上的企业 从1981年起,威尔奇就任公司总裁,直到2003年 通用电器公司的市值从1981年他接任时的120亿美元,已经暴涨到今天的2800亿美元 培育高效执行力的8大基本习惯 1、决不放过一次失败,永不找借口,我是万错之源,在失败中学习,并要求自己不犯同类似的错误。 课程目录导视 团队执行力不佳的8个原因 奖惩机制倍增执行力 “ 科学的程序 ”是执行的保障 课程目录导视 張瑞敏談領導 員工的素質就是領導的素質; 你可以不知道下屬的短處,卻不能不知到下屬的長處; 部屬的素質低不是你的責任,但是不能夠提升部屬的素質,卻是你的責任; 只有落後的主管,沒有落後的部屬. 经理在培训中的角色——成为教练 课程目录导视 2、量化指标,重点管理 3、5W2H的指令+5WHY原因分
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