佩戴1个月玉镯开胶银得利饰品店称只修不退.docVIP

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2019-09-26 发布于湖南
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佩戴1个月玉镯开胶银得利饰品店称只修不退.doc

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新报热线（记者石悦实习生多林）4月14日，市民赵女士遇到这样一件烦心事，“两个多月前我买了一副玉镯，结果刚佩戴了1个月，金饰就开胶上翻，送厂维修后外观大不如前。我想退换玉镯，但厂家态度十分强硬，只修不退换。” 当日14时，记者见到了赵女士，她向记者展示了维修之后的玉镯，玉镯上有一条长约1厘米的K金装饰，“这条K金装饰原本是用胶水粘固的，但是戴了1个月后，K金装饰就开胶上翻了。”记者看到，维修之后的金饰下有很多干固的胶点，K金装饰表面也有许多坑点。“送厂返修之后，玉镯的外观受到很大影响，我认为是厂家的责任，所以希望将玉镯退换。我多次找到银得利饰品店，要求退换玉镯，但该店负责人态度很强硬，称只能继续维修，不可以退换，这样的退换原则合理吗？” 当日16时左右，记者来到北京华联金兴店三楼的银得利饰品店，该店一位姓安的店员告诉记者：“我们店里的保修原则是可以免费维修，但不可以退换。像赵女士这样的情况，我们可以继续为她免费维修，但不可能为她退换。”之后，该店员承诺会与赵女士尽快取得联系，协商解决此事。记者了解到，国家尚未出台关于珠宝和金银首饰的售后《三包》规定。（原标题：佩戴1个月玉镯开胶银得利饰品店称只修不退） 2fi0f9c5b 精品店装修图