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客户产品项目管理程序 培训资料 编制: 审核 客户产品项目管理程序 目录 各部门职责说明 3页~6页 4 SMT 项目意向阶段流程和表格 7页~8页 项目导入阶段流程和表格 9页~12页 四、项目量产阶段流程和表格 13页~14页 五答月产品项目管理程厅和流样图 15页 各部门职责说明 市场部:开发客户,引入新产品(对外商务窗口) 引入新客户,将客户产晶信息与生产要求(场地、设备、工艺)给到计划、NP|、A部门 4新产品报价、商务加工合同签订、订单接收和审批主导 、计划部:接客户新品试产、量产信息,拟制并跟进计划(试产、生产 出货、物料计划),主导公司内部产品所有计划安排以及与客户沟通 对外业务接 项目组成员信息公布给市场部和客户 资料,把新产品试产,量产信息发给整个项目组 试产时间或量产时间 各部门职责说明 NP|部:负责与客户沟通生产技术等相关信息,包括参与客户的新产品 开发过程、评估产品生产可行性、维修可行性。(对外技术窗口) 参与客户产品立项生产设计,主导其它部门评估生产可行性、维修可行性、测试方案同时给出生产可 户沟通生产流程,包含测试 如果确认无误后整档提 式内部发放,同时建立新项目存档 配合计划部主导整个试产工作,在跑线过程中主导新产品在线 6准备新产品启动查检表,新产品生产流程图,制程管理计划(PMP,同时市核作业指导书与产线制程 根据产品试产、量产需求制作钢网,夹治具、工具,设备(如有必要)、托盘(如有必要) 8试产报告提供,同时主导与协调生产端与客户端相关问题的解决 四、SMT部:负责工厂所有SMT段设备、工装维护;制程良率维护 并整理,解决产中,量产中问题点 Page 4of 15 各部门职责说明 五、测试部:负责客户产品所有的测试跟进与维护 设备:如有需要,设计制作测试治具并将制作信息给到NPl部门 测试段工装夹具需求提出 6所有项日产品测试段产线夹具、软件维护、及时处理测试线异常问题 7所有项日产品测试段坏机分析 六、质量部:负责整个公司整个产品的质量控制与质量维护 一起与客户沟通并将信息一并给到计划与NP及市场部 检验、日视检查、出货检验、封样的相关作业指导书与标准 来料一直到出货),记录问题 时组织各部门改善质量问题。 良率状况与售后 Page 5 of 15