中山大学国际商学院900管理学（B）历年考研真题及详解.docxVIP

2013 年中山大学国际商学院管理学（B）（代码 894）考研真题 中山大学 2013 年攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目代码：894 科目名称：管理学（B） 考试时间：1 月 6 日下午 一、名词解释（每小题 6 分，共 30 分） 1．订单生产和库存生产 2．规模经济和范围经济 3．利益分享计划和利润分享计划 4．交易型领导和变革型领导 5．机械式组织和有机式组织 二、单项选择题（每小题 3 分，共 45 分） 1．以下不是由亨利法约尔提出的管理职能是（ ）。 A．计划 B．组织 C．领导 D．协调 2．在以下学者中第一个提出组织是一个开放系统的是（ ）。 A．切斯特·巴纳德 B．雨果·芒斯特伯格 C．弗雷德里克·W 泰罗 D．埃尔顿·梅奥 3．以下不属于完美理性决策的假设是（ ）。 A．目标是单一而且清晰的； B．偏好是不变和稳定的； C．存在选择时间和成本约束； D．所有的方案和结果是已知的。 4．根据霍夫斯泰德的民族文化研究，以下哪个说法不正确?（ ）。 A．个人主义社会中，人们只关心自己和直系亲属的利益； B．权力差距大的社会，接受机构和组织内权力的巨大差别，成员对权威显示出极大的尊敬； C．长期导向性的文化中，人们追求金钱和物质财富； D．短期导向性的文化中，强调尊重传统和履行社会义务。 5．以下描述中，符合道德的“前习俗”阶段的是（ ）。A．通过履行你所赞成的义务来维护传统秩序；B．严格遵守规则以避免物质惩罚：C．做周围人所期望的事情； D．尊重他人的权利，支持不相关的价值观和权利，不管其是否符合大多数人的意见。 6．有关组织设计的流行趋势的下列说法中，最不正确的是（ ）。 A．部门化的流行趋势是顾客部门化和产品部门化； B．由于信息技术等因素，指挥链．职权等概念在今天显得不那么重要了： C．现代组织朝着加宽管理跨度的方向演进； D．对于今天的组织，下放决策权成为了一个趋势。 7．以下关于绩效评估方法的说法中，最不正确的是（ ）。 A．书面描述法根据对员工过去的优缺点．过去的绩效水平和潜在的能力的书面描述评价员工的绩效，并提出改进的建议； B．关键事件法对能够区分有效和无效的工作绩效的关键行为方面进行评价； C．行为定位评分法由考评者按照序数尺度对各项个人特质指标做出评分； D．多人比较法将一个员工的工作绩效与一个或多个其他人作比较。 8．有关认知失调的说法，最不正确的是（ ）。 A．认知失调不仅包括态度与行为之间存在的不一致，还包括态度之间的不一致或不协调； B．如果个体相信导致失调的行为是自己不能控制的，则减少失调的压力较大； C．如果与失调伴随的是极高的奖励，则减少失调的压力会降低； D．如果造成失调的因素相对来说不太重要，则减少失调的压力比较小。 9．（ ）是最著名的判断“三种需要”水平的工具。 A．“主题统觉测试” B．“最难共事者” C．“员工态度调查” D．“绩效模拟测试” 10．态度是个体对于物体．人物和事件的评价性陈述，它的构成成分不包括：（ ）。 A．认知成分 B．学习成分 C．行为成分 D．情感成分 11．“因为我希望工作富于挑战性和责任感，所以别人也应该如此”，这是（ ）的事例。 A．假设相似性 B．晕轮效应 C．性别歧视 D．刻板印象 12．（ ）认为行为是结果的函数。 A．赫茨伯格 B．大卫·麦克利兰 C．麦格雷戈 D．B．F 斯金纳 13．由泰罗的一位助手开发的排程工具是（ ）。 A．帕累托图 B．甘特图 C．负荷图 D．Therbligs 14．寻找那些具有杰出绩效的竞争对手或非竞争对手的最佳实际，以此改进自身的质量或生产率，这种方法 被称作（ ）。 A．bench marking B．break even C．cognitive D．critical path 15．（ ）描述了一种理想的组织类型，称为“官僚行政组织”。 A．梅奥 B．泰罗 C．亨利·法约尔 D．马克斯·韦伯 三、简答题（每小题 5 分，共 45 分） 1．设计良好的目标有哪些特征? 2．组织实行管理绿色化的方式有哪些? 3．伍德沃德按生产批量将企业分为哪些类型，它们的有效结构分别是什么? 4．根据自我肯定性和合作性，处理冲突的技术有哪些? 5．根据德鲁克的观点，管理必须完成的三项任务是什么? 6．为什么说顾客是企业的基础? 7．管理方格理论提出的典型的管理风格有哪些? 8．什么叫人格，迈尔斯—布瑞格斯类型指标包括了哪些维度? 9．什么是情绪智力，情绪智力包括哪些维度? 四、案例分析（30 分） 1994 年，春兰空调如日中天，行销全国，年产量达到了空前的 l50 万台。当人们以为其将乘胜扩大空调生产规模的时候，春兰却出人意料地进军摩托车行业。1994 年投人近 20 亿元巨资强力启动摩托车项目，建成了设计