企划培训案1资料教材.pptVIP

市场部职能 市场部是对品牌公司和各区域公司销售业务监督、管理，指导、协助各子公司做好营销推广的职能部门，是辅助集团公司领导决策发展方向的重要参谋部门。 所起的主要作用有：推广策划、活动策划、广告推广、销售推进、品牌协助、客户管理、业务流程管理（监督业务流程制定、执行）、商品车库存管理、培训管理、数据管理等。 职责分工 品牌专员：具体负责收集一线的市场信息，月度广宣报表及各项活动反馈；参与广宣策划和市场活动的规划、安排和实施及费用的预算提案和汇总；参与市场营销项目的筹划、组建、运行、活动策划、实施、总结及不定期走访市场。 市场信息专员：具体负责销售业绩、来电来访量及市场信息的统计分析汇报，提出意见和建议给企划部，参与方案策划研究；客源档案管理；参与市场活动的组建、客户的落实、回访、评估、跟进管理及运作，市场部日常文职的相关工作协理； 客服专员：具体负责对各公司客源管理情况汇总、分析；抽查销售部门、销售代表对客户管理执行情况；参与销售代表考核项目及市场营销活动的回访，做好总结分析； 什么是策划？ 策划能力不是天生的，是需要后天培养的，而且须要经过磨练才能成就大事业。 策划的定义及要素 有效地运用手中有限的资源，激发出创意，选定可行的方案，达成某一目标或解决某一难题。 有梦最美(创造力)─梦想、希望、欲望、目标 问题相随(情报力)─发想问题、解决问题---发现问题是最重要的，且要落实执行。 资源整合(沟通力)─资源盘点、资源交换、整合---沟通、资源共享才能发挥1+1 2的综效。 心想事成(执行力)─心中想、坚持做、万事成 策划的定义及要素（5w3h法） What：定义策划主题／你要做什么？ Why：为什么要做？目的为何？ Who：策划对象为何？ Where：举办场所？场地需求？ When：举办时间？时间评估点？ How：如何做？方法如何？ How much：经费需求？经费来源？ How long：需花多少时间？还有多久？ 策划与计划的不同之处 策划的种类/功能 行销策划 活动策划 广告策划 经营策划 创业策划 成功营销策划的特征 创新性 收益性 可行性 适应性 时间性 专业性 成功营销策划的特征 成功策划案七字诀 天 地 人 鬼 神 内 外 促销活动的六部分 分析市场 确定目标 设计内容 费用预算 选择工具 控制过程 效果评估 创新传播的技巧 不断超越旧有模式 引导消者行为 倾听消费者的声音 利用交通工具形成市场互动 把消费者融入到创新、研发、生产等各个环节。 最终实现销售目的 常用促销活动方案 店头常见活动类型  财富大道吸引了全场嘉宾的围观 当天展厅外虽然下着大雨但一点都不影响室内的热闹气氛…. 在这张图中你看到了什么？ 市场部职责概述 市场调研与分析 区域市场信息收集与管理 市场调研的范围 区域信息的收集 竞品信息收集渠道 品牌的涵义 营销方案的目标梯度图 营销策略的思路 营销观念发展的三个阶段 建立强 大的数 据库 收入 利润 市场份额 创造 沟通 机会 支持公司 其他部门 建立强 大的数 据库 赢得 新客 户 客户忠诚 增加光顾 展厅的次数 次要目标 主要目标 增加产 品的使 用和购 买次数 形成解决方 案 支持公司的公关 增加客户 支持能力 支持经销 商的营销 网络 其他目 标 提高产品 品牌和公 司形象 核心目标 营销方案 需求反馈 竞品对策 市场趋势 目标市场 1、客户群体分类定位 3、市场份额变动原因 和方向 4、客户需求变化信息 反馈途径 2、营销对策效果跟踪 * * （粤东分部） 市场部 2010年3月20日 突破思维游戏: 用四条连续的直线穿过九点 用三条？ 用一条？ 许多事情之所以不行，是因为你先入为主的认为不行！ 如果你认为一件事做不到，你就不会去真正努力！ 不可能思维——严重影响我们的成就！ 在我们真正去努力做一件事情之前，一定不要先入为主的认为这件事不可能！ 策 划 计 划 必须有创意 不须创意 无中生有／天马行空 范围一定／按步就班 掌握原则与方向 处理程序与细节 What to do How to do 活的／变化多端 死的／一成不变 开创性 保守性 挑战性大 挑战性小 须长期专业训练 只须短期训练 传达策划理念 寻求内外资源 规划执行计划 知识经验传承 营销策划的原理 整合原理 人本原理 差异原理 效益原理 不同的策划主体和客体、 不同的策划对象、不同的时间地点、不同的人文环境、不同的、、、、、 以人为本 天人合一 以系统的观点整合不同的层次，不同阶段的要素策划，形成完整的策划，达到优化的策划效果。 策划的最终检验标准是，以最少的策划成本，达到最优化的市场绩效 审 时 度 势 谋 术 策划所处的环境、格局