XX广场商业管理有限公司写字楼物业管理处业户手册.pdfVIP

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2019-09-26 发布于陕西
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XX广场商业管理有限公司写字楼物业管理处业户手册.pdf

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目录目录1 1. 前言 3 2. 项目楼盘简介 4 3. 物业管理公司简介 7 4. 物业管理 8 4.1物业管理中心设置：8 4.2物业服务时间： 8 4.3客户电话热线： 8 4.4职能与专业管理 8 4.5写字楼开放时间 8 5.投诉及建议 9 6.沟通与联络 10 6.1物业联络途径 10 7. 缴纳费用及杂费方式 10 7.1 缴付费用之责任10 7.2. 管理费 11 8. 基本设施 12 8.1 消防系统 12 8.2 电力供应 12 8.3 公共设施 12 9．进场装修须知 12 10 业户须知 14 10.1电讯申请 14 10.2 公共照明 14 10.3. 空调安装 15 10.4. 公司招牌和指示牌15 11. 公共服务及设备 15 11.1 公共卫生间 15 11.2 泊车设施 15 11.3 机动车 16 11.4. 清洁服务 16 11.5 灭虫服务 16 11.6 商务中心 16 11.7 失物招领 17 11.8. 垃圾、废物处理17 11.9. 维修服务 18 11.10. 节日布置 18 12. 管理规定 18 12.1写字楼管理规定 18 12.2饲养宠物管理规定20 12.3卫生保洁管理规定21 12.4 停车场管理规定21 12.5 摩托车、电动车、自行车管理规定22 12.6禁止违章建筑管理规定22 12.7消防安全管理规定23 12.8物品搬迁管理规定24 12.9电梯使用管理规定25 12.10房屋租售管理规定25 12.11禁止违章搭建管理规定26 12.12精神文明管理规约26 1 12.13商业经营场所管理规约27 13. 安管及安全措施 28 13.1 安管 28 13.2.防火 29 14. 紧急事件规例及预防措施30 14.1常用电话 30 14.2 火警 31 14.3. 消防喷淋头被打碎32 14.4 灭火措施 32 14.5. 受伤/急症 33 14.6. 停电 33 14.7 电梯困人 34 14.8 水浸 34 14.9 台风 35 14.10 地震 35 14.11 接听恐吓电话 36 14.12 发现可疑物件或爆炸物36 14.13 盗窃或打劫 36 14.14. 公众游行、集会37 14.15 交通意外 37