- 3
- 0
- 约2.36千字
- 约 31页
- 2019-09-29 发布于湖北
- 举报
消费者眼中的品类 当问消费者喜欢何种类型的轿车时,他们很少回答:“欧洲豪华车”而会回答“奔驰或宝马”。 问某人喜欢哪种啤酒时,消费者很少回答:“欧洲高档啤酒”而是会回答“喜力或百威”。 * 如何创立品牌 一、品牌是什么? 半个世纪以前,品牌形象理论的代表者大卫·奥格威对品牌做出这样的定义,“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。”这个定义受到了奥美、萨奇这样的国际性广告公司和罗兰贝格、麦肯锡这样的咨询公司的广泛认同和传播 (一)品牌打造的终极战场——心智 1972 年,里斯和特劳特提出了“定位”观念,并指出,营销是一场心智的战争,消费者心智才是建立品牌的终极战场 品类:心智中的小格子 究竟品牌如何作用于消费者心智? 1956 年,美国历史上最伟大的心理学家之一,认知心理学的先驱,乔治· 米勒 [GeorgeArmitage Miller]发表研究报告《神奇的数字 7 +/- 2;我们信息加工能力的局限》,他在对消费者心智做了大量实验研究之后,发现了著名的“7 法则”:人的心智极其有限,只能记忆有限的信息,人们通常把信息进行分类存储,每个类别通常不能记忆7 个以上的信息 完整意义的品牌应该包含两个部分: 品类(心智中的格子) 品牌名(心智中格子中的品牌) 品牌名和品类一旦产生关联,锁定在一起,就完成了品牌的创建,例如品牌奔驰和称为
原创力文档

文档评论(0)