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工作生活质量的内容 综合许多学者的观点，管理中的工作生活质量大体包括以下一些内容： 1、劳动报酬的充分性和公平性。 员工在工作中经济条件应得到充分保障，维持合理的生活水平，实现报酬与贡献相适应，使各成员之间的差距相对公平。并且，当员工与企业内外部相关人员相比时，觉得薪酬数目或制订报酬的根据具有公平性。 * 工作生活质量的内容 2、安全和有利于健康的工作条件。 工作的物理环境、条件和时间不能损害工人的健康。给予员工一个安心工作和学习、健康、少污染的环境十分重要，安全、舒适、经济、有益的环境可以改善工作绩效，提高人们的工作意愿。健康的工作条件，如高质量的照明系统，良好的通风，办公场所宽敞、温湿度适中、整齐清洁等细项。 * 工作生活质量的内容 3、对工作本身的满意度。 1）工作制度。包括工作时间，工作性质，工作内容 等。 2）有利于员工自我成长：员工对于所担任的职务， 能令自己有相当的挑战性、成就感，並能不断学 习新的事务。 3）工作自主性：员工对于工作执行方式、程序等， 能自主独立地決定判断。权责明确。 4）工作富有变化。工作内容单调，而让工作者有 从事不同类型工作的机会。 * 工作生活质量的内容 接触时间(h) 男性 女性 例数 职业满意度 工作生活质量 例数 职业满意度 工作生活质量 10 9 27.00±1.07 72.50±6.95 15 29.50±6.87 70.00±8.42 10- 88 27.64±5.37 69.90±10.83 40 29.90±6.12 72.10±14.17 20- 135 26.77±6.27 66.76±12.76 100 28.18±6.19 66.90±10.91 30- 64 26.69±6.09 60.63±10.26 40 27.00±5.80 64.10±11.44 40- 12 24.67±3.94 58.67±9.88 13 26.37±5.71 63.07±9.14 * 工作生活质量的内容 * 工作生活质量的内容 4、员工生涯发展。 这一项是很多员工，特别是高科技产业员工及现代人普遍重视的。 1）公司必须在生涯规划、教育训练与升迁报酬等层面上做出系统规划，员工才会满意。让工作者看到未来有受到提拔而向上提升职务的机会。 2）重视员工培训。充分开发和利用员工能力，克服由于劳动分工的细化，使员工失去学习和利用知识技能，进一步开发人力资源的积极性的弊病。使员工不会因为现有的职业、技能和学历影响未来就业和发展。 * 工作生活质量的内容 5、工作组织中的人际关系。 公司要创造良好的氛围，使员工能在组织中，通过人际间的互动、交往，满足其社会归属要求。 * 工作生活质量的内容 6、参与决策，民主管理。 1）企业不能把人看成是机器和工具，要尊重劳动者的个性，实行管理民主化，工人直接参与管理的各个阶段。 2、还要注意信息的分享，有良好的沟通，对于有些人而言，工作不仅仅是工作。如果不能分享信息，感觉自己像个生产的机器。反之，经由信息分享，可以提升一体感和满意感。 * 工作生活质量的内容 7、保障员工在组织内的权利。 1）要保障工人的工作权，使员工能在一定期间内，持续保有相对固定的职位，而不会被任意的变换与调动工作。 2）要保护工人，免受雇主和管理者滥用权利，执行劳动法规。 3）要保障和扩大工人的社会地位，保护工人免受疾病的威胁和对失业的担心。 4）要做好各种福利措施设计，满足不同员工不同阶段的需要。 * 工作生活质量的内容 8、工作具有社会意义。 使员工认识到自己的劳动是与社会相联系的，是对社会进步做出的贡献。使员工具有工作荣誉感，有被自我、他人和社会肯定、尊重的价值。 * 工作生活质量的内容 9、工作以外的家庭生活和其它业余活动。 在员工队伍中，女性员工所占的比例越来越大，其中还有些占据了企业的重要位置，出于传统的家庭分工考虑，女性在选择工作和从事工作时，常会考虑到公司政策对其家庭生活的影响。反过来，家庭生活也会影响她们对工作的投入，有人对高级知识女性的调查表明：当问到 “阻碍您事业的主要障碍是什么？” 回答 “家务事” 的占23．0％，仅次于 “工作条件” 34．4％一项。家务事是女性体力和时间耗费的重要环节，更是衡量其工作环境优劣的重要方面。 * 各国工作生活质量的运动 自70年代初提出提高工作生活质量之后，许多国家的管理协会、劳工组织和政府有关部门很快做出了反应，并针对各自情况采取了一些具体对策。 英国：发表了题为《关于劳动生活质量》的研究报告； 美国：美国劳