斯柯达数据监测项目提报0109fn含报价.pptx

斯柯达车展监测项目提报方案方案综述方案设计方案运营方案报价车展项目背景车展越发成为汽车厂家销量主战场，消费者的购车大卖场人群容量大品牌选择多优惠力度大销量产能大针对斯柯达车展核心诉求探究主机厂而言，每年投入大量费用参与车展，检核车展效果的标准繁多车展效果难以量化，车展上挖掘潜客难度大，……经销商而言，与竞品对比，运营执行力度孰强孰弱无法判断意向难以判定，错失销售机会，如何监控斯柯达车展效能成为核心课题监控考核的对策对策一Mbox监测对策二竞品对标对策三消费者调研设定8项指标考核经销商车展执行力度设定6项指标监控行业竞品，学习和借鉴通过定性定量调研挖掘消费者车展的需求层次[考核指标][参考指标][研究分析]方案综述项目开展思路监测对象：斯柯达、上海大众、别克、雪佛兰、东风日产、北京现代、起亚共7个品牌工作内容：工作板块执行场次与时间执行手段开展内容车展监测88场，5天一场Mbox客流监测建立评估考核维度，利用Mbox客流监测数据，评估考核经销商车展执行能力竞品对标88场，5天一场人工采集针对斯柯达核心6个竞品品牌，使用人工采集方式记录行业竞品车展各种软硬件投入、核心亮点的对标参数，借鉴和学习定量调研16场，每城市1场调查问卷调查消费者需求与购车决策过程，样本容量为400个/场，分布如下：预计3个月内购车看展客户（360个/场），斯柯达现场成交客户（30个/场）销售业代（10个/场）定性调研4场，每城市1场深度访谈调查消费者购车决策过程，样本容量为30个/场，分布如下：预计3个月内购车看展客户（10个/场），斯柯达现场成交客户（10个/场）销售业代（10个/场）方案综述方案设计方案运营方案报价方案设计包括3个项目内容PK方案一Mbox客流监测方案二竞品对标方案三消费者决策调研方案一：Mbox客流监测监测原理R=1-30M用户进入覆盖区域移动设备Mac地址被探测基于行为数据的应用分析方案一：Mbox客流监测三大功能Mbox.Pro设备：信号覆盖范围内，可获取消费者手机mac地址，并将采集时间、采集时长、采集地点等信息一同发送到中央服务器，输出报表浏览下载。记录客户历史行为轨迹统计客户驻留时长实时统计进入客流方案一：Mbox客流监测考核及评估模型[考核指标][参考指标]车展评估模型展台客流（占20%分值）车展总客流展台进入率（占20%分值）拦截率集客留资率（占20%分值）洽谈率销量（占40%分值）到店率方案一：Mbox客流监测考核指标及细则考核指标定义判定标准监测目的实现方式指标类型1.车展总体客流Mbox在车展期间探测的客户数量总和进入车展Mbox的探测范围未来厂家做车展投入标准Mbox检测参考指标2.展台客流进入展台Mbox探测范围内的客户数量A、进入展台Mbox 10米半径范围内所探测到的客户B、停留3分钟或以上判断展位位置的好坏程度Mbox检测考核指标3.展台进入率实际进入展区内的客流比例A、进入展台Mbox 10米半径范围内所探测到的客户B、停留3分钟或以上判断活动的吸引程度Mbox检测考核指标4.集客留资率销售线索导出名单数量/每10分钟的展台的平均客流量—判断活动集客留资效果的好坏程度经销商提供考核指标5.洽谈率实际进入洽谈室的客流比例A、洽谈室停留15分钟或以上B、洽谈室Mbox 3米半径范围内所探测到的客流判断经销商销售沟通技巧的好坏Mbox检测参考指标6.拦截率自身品牌客户进入竞品后又回到自身品牌的客流比例A、停留3分钟或以上B、进入Mbox 10米半径范围内所探测到的客C、不同品牌展台上出现的时间间隔为10分钟或以上判断经销商打劫和客流流失的程度Mbox检测参考指标7.销量车展开始至结束后15天内经销商接到订单并已经交车的数量—判断经销商销售成交能力的强弱经销商提供考核指标8.到店率从车展中实际到达专营店的客流与销售系统名单数量的比例车展与专营店中均出现的客户判断经销商后续邀约程度Mbox检测参考指标方案一：车展监测1、车展总体客流——Mbox在车展期间探测的客户数量总和判定标准：进入车展Mbox的探测范围总客流28.67万，客流高峰周末客流平均均达6.7万人次以上，平均单日客流为5.7万人次平均单日观展客流量：5.7万人次12月11日客流量59474人12月12日客流量53837人12月13日客流量67767人12月14日客流量69542人12月15日客流量36165人方案一：车展监测2、展台客流——进入展台Mbox探测范围内的客户数量判定标准：A、进入展台Mbox 10米半径范围内所探测到的客户；B、停留3分钟或以上别克展台客流量最多，高达5.4万，斯柯达展台客流量排第二，达4.9万各展台5天观展客流总量/人次别克斯柯达上海大众雪佛兰东风日产长安马自达奇瑞广汽传祺广汽菲亚特评判经销商标准：展台客流排名在前2名