电子商务概论第1章 电子商务概述.ppt

其他电子商务网站地址 * * * * * * 第三阶段，1995年至今，是基于国际互联网的电子商务阶段，因特网和电子商务的飞速发展创造了新的商业奇迹或神话，Amazon、AOL、eBay 、Yahoo这些新型网络企业，依靠电子商务的优越性和投资者对网络企业的钟情，在成立几年内即从最初的几百万或几千万美元投资迅速成长为市值达数百亿甚至上千亿美元的巨型企业。 克服了EDI局限性 形成电子商务模式 B2B B2C C2C 以消费者为中心的市场模型，大大提高了企业的 反应速度。 * * 第三阶段，爆炸式发展 1995年—2000年，初始高速发展 通过Internet从事商务活动，成为经济活动 的热点 申请商业域名(.com)企业迅速增加 股价暴涨、资金蜂拥而入 2000年—2002年，调整蓄势. 网络股的“钱途”肥皂泡般破灭 众多网络公司倒闭 2002年底—2005年，复苏及稳步发展. 务实的电子商务网站经营理念 雅虎、网易盈利 移动商务模式、网上游戏 2006年至今，危机中发展. 美国次贷危机影响 服务型B2B凸显优越性，B2C和C2C走向成熟 * * 1.2.3 我国电子商务的发展趋势 * * 1.2.3 我国电子商务发展障碍 1. 信息化建设障碍 计算机网络知识相对贫乏，信息化意识淡薄 电子商务人才缺乏 2. 安全障碍和支付问题 安全障碍 支付问题 3. 诚信障碍 我国诚信基础薄弱，导致电子商务交易社会信任度低 社会信用体制尚未完全建立，导致电子商务难于运营 4. 法律障碍 无国界 技术发展快 传统的法律不完全适应于网络经济 * * 1.3 传统商务与电子商务 狭义的电子商务EC (Electronic Commerce) * * 1839年电报 电话 传真 互联网 无线网 哪种工具费用低？范围大？ 1.3.1 传统商务与电子商务的运作过程 * * I 交易前的准备 II 贸易磋商过程 III 合同与执行 IV 支付与清算 支票和现金两种方式 Title in here 传统 电子商务 运作过程 传统商务 ——买方 * * 传统商务 ——卖方 * * * * I 交易前的准备 II 贸易磋商过程 III 合同与执行 IV 支付与清算 Title in here 电子商务 运作过程 是不是所有的商品都适合采用电子商务？ 答：并不是所有的商品都适合采用电子商务，例如：易腐食品、低值小商品等等。 而有些商品适合采用电子商务，例如：软件、图书、音像制品、信息服务和远程教育等。 * * 1.3.2 传统商务与电子商务的对比 * * 传统商务的局限 传统电子商务依靠面对面和书面文档传递为主，从而 交易地域范围受限 信息不完善 耗费时间长 花费高 库存和产品积压时间长 生产周期加长 客户服务不及时 * * 交易虚拟化 交易透明化 交易效率高 交易成本低 * * 电子商务特点 电子商务的优势 优势一：降低采购价格和营销成本 优势二：减少库存和产品的积压 优势三：更有效的更密切的客户服务 优势四：新的销售机会 * * 1.4 电子商务的法律保障1.4.1 电子商务的立法现状 1. 电子商务立法的必要性 电子商务亟待相应法律规范 法律规范是电子商务成功运作的关键 2. 国外电子商务立法现状 美国：1995年5月1日，美国犹他州颁布了《数字签名法》，这是美国乃至世界第一部全面确立了电子商务运行规范的法律文件。 1996年6月，联合国贸易法委员会《电子商务示范法》，奠定了全球电子商务开展的根基。 1998 年 WTO 在部长级会议上通过《关于全球电子商务宣言》。 欧盟委员会1999年颁布了《关于建立有关电子签名共同法律框架的指令》等、2000 年 5月通过了《电子商务指令》。 * * 3. 国内电子商务立法现状 2004年8月28日，十届全国人大常委会11次会议通过了《中华人民共和国电子签名法》，中国第一部真正意义的电子商务法，自2005年4月1日执行。 2006年6月，《中华人民共和国商务部关于网上交易执导意见》（征求意见稿）出台，以解决网上交易安全问题。 2008年4月24日，国家商务部起草了《电子商务模式规范》和《网络购物服务规范》。 2013年1月，《2011-2012年度中国电子商务法律报告》正式发布，它是国内首部相对比较全面系统的电子商务法律报告。 * * 【案例】上海首例网上竞拍案追踪— 116元“拍”得“帕萨特” 上海网民韩某在易趣网上以116元的价格拍到了一辆二手帕萨特轿车。然而，当他兴冲冲地与上海永达汽车经营公司联系兑车事宜时，却遭到了对方的严辞拒绝。无奈，网民把交易员和汽车经营公司告上了法庭，要求对方履行合同。由此引发了被称为国内网上竞拍第一案的网上交易违约