(4)项目范围管理(包跟项目评估方法)资料.pdfVIP

第四章 项目范围管理 Project Scope Management 主讲：谢雪梅 4.1 项目范围管理的概述 一、产品范围与项目范围 • 在项目概念中，“范围”的概念包含产品范围和项目范围两 方面。 • 产品范围(Product Scope)指的是附属于产品或服务上的属 性、特征或功能。是项目业主/客户对于项目最终产品或服 务所要求达到的特色和功能。它的完成依据具体的需求 (Requirement)来衡量。 • 项目范围(Project Scope)指的是为交付项目产品或服务所 必须做的工作。是项目团队或承包商为提交项目业主/客户 指定的服务和作业所需完成的所有工作。它的完成依据事 先制定的计划(Plan)来衡量。 项目范围与项目范围管理 • 项目范围（Project scope ），包括项目的最终产 品或服务以及实现该产品或服务所需要做的各项 具体工作。所以从这种意义上讲，项目范围的确 定就是为成功地实现项目的目标，规定或控制哪 些方面是项目应该做的，哪些是不该做的，也就 是定义项目的范畴。 • 项目范围管理（Project Scope Management） 实质上是一种功能管理，是对项目所要完成的工 作范围进管理和控制的过程和活动，包括确保项 目能够按要求的范围完成所涉及的所有过程。 二、项目范围管理的主要工作 1．项目启动 2 ．项目范围计划 3．项目范围定义 4 ．项目范围确认（审核、核实） 5．项目范围变更控制 Scope Management Processes Scope Management Processes Scope Management Product Description Project Charter Scope Statement Strategic Plan Project Manager Scope Mgmt Plan WBS Scope Scope Initiation Planning Definition Changes Acceptance Corrective Actions Scope Scope Verification Change Control 三、项目范围管理实现步骤 1．把客户的需求转变为对项目产品的定义 2 ．根据项目目标与产品分解结构，把项目产品 的定义转化为对项目工作范围的说明 3．通过工作分解结构，定义项目工作范围 4 ．项目干系人认可并接受项目范围 5．授权与执行项目工作，并对项目进行控制 四、项目范围管理的重要意义 1. 为项目实施提供任务范围的框架 2. 对项目实施进行有效的控制 3. 为项目绩效度量提供基线 4. 为项目最终交付提供依据 4.2 项目启动 一、项目启动的定义 正式识别一个新项目或确定一个已存在项目下一个阶 段是否应该继续进行下去的工作属于项目的起始过程。 项目启动通常是发生在项目业主/客户遇到了某种或 某些“刺激”和必须针对这种刺激做出回应或对策的时候， 这方面的刺激主要有： 1．市场需求 “刺激”是由于市场需求量变化而引起的。 2 ．竞争需求 “刺激”是由于市场竞争变化引起的。 3．消费需求 由于出现新