信息化助力大型事务所一体化管理.PDFVIP

信息化助力大型事务所一体化管理 （来源：中国会计报，2019-04-28） 随着信息化浪潮席卷全球，我国已将 “信息化”提升为国家战略。 对于会计师事务所来说，信息化水平的提高有利于提高执业质量和效 率。笔者从的角度，来探讨事务所推进信息化建设的重要意义。 将政策与流程固化于系统 从推进事务所一体化管理的角度来看，信息化建设很有必要。 从组织架构及分布情况来看，大型会计师事务所在多个城市拥有 分支机构，其审计人员在不同的客户办公地点从事现场业务活动，需 要建立一个可以通过互联网访问的信息系统来支撑质量控制和业务 管理活动。 从行业的特点来看，会计师事务所基本上是以项目为单位，需要 建立一个信息系统以记录和处理项目执行过程中产生的各种信息流， 对项目进行全过程的控制，这样才能输出一致、完整及准确的信息， 便于质量复核人员、项目合伙人及相关决策人员作出正确的判断，提 升执业质量和内部管理。 从吸收整合外部团队的角度来看，如果能将吸收方已有的管理政 策和控制流程固化于信息化管理系统，那么只要通过系统角色授权和 简易操作培训，就可以快速达到文化融合和管理一体化。 此外，当事务所业务规模达到数亿元、具有若干异地分所、员工 人数众多且较为分散时，只有运用信息化管理手段，才能对质量控制、 1 业务管理、人员管理等实施统一管理，继而保证事务所具有较强的竞 争力。同时，只有通过信息化，才可以在最短的时间内实现与外部并 购事务所或团队的整合，从而做到事务所与分所的实质性统一，为事 务所的规模化发展战略提供强有力的保证。 关键环节控制能够 “事半功倍” 会计师事务所的信息化包括作业平台信息化、内部管理信息化， 以及信息化技术的持续更新和维护。笔者重点说明建设信息化内部管 理系统的目标和内容。 信息化内部管理系统的建设目标包括功能齐全、控制有效、流程 清晰和运行高效。“功能齐全”是指系统功能覆盖事务所全部的职能 管理与作业管理，信息系统成为事务所营运与管理必不可少的工具。 “控制有效”是指通过系统授权和流程设计，对各项业务的关键环节 采取必要的控制措施，确保各项业务开展遵循事务所营运目标。“流 程清晰”是指通过信息系统将业务流转及相关表单予以固化，并在系 统中留下清晰的轨迹和数据。“运行高效”是指信息系统具有强大的 IT 管理和技术支持，能够确保系统正常运行并维持较高效率，同时 可满足事务所未来发展与管理的需要。 基于大型会计师事务所一体化运营管理的需求，信息化管理系统 的主要功能应当能够满足会计师事务所在业务、人员、技术、财务、 网络方面的统一管理。 在控制方面，信息化管理系统在增强流程规范化、减少人为主观 因素影响、提高流转效率、分清责任归属等方面都可以发挥积极作用。 控制有效主要体现在运用信息化手段实施客户管理、全程质量控制、 统一业务管理、人员管理、财务管理、全面绩效管理和提供信息交流 2 平台。在上述几个方面，事务所可分别运用客户管理、质量管理、项 目管理、人力资源管理、预算管理、绩效管理和知识管理等各自领域 的先进管理理论知识，借鉴国际或国内同行的先进管理实践经验，结 合自身发展阶段的目标要求，实施关键环节的控制措施，切中要害， 就可以事半功倍。 同时，在设计信息化管理系统时，一方面，需要明确用户角色与 授权，并根据每项流程设定默认或者自定义的流转程序。在相关性原 则下，只有经授权的用户角色方可处理待办事项或浏览相关信息。另 一方面，每一项功能菜单都需要明确表单内容和字段信息，既要有强 制性或固定性的字段，也要有灵活性或扩展性的信息，但应基于统一 的数据库，只有格式或字段一致，才可以满足不同层级数据源的进一 步汇总、引用和加工。 此外，信息系统的数据库基础建设应能够满足4 个维度的管理需 求，即方便普通员工、项目负责经理、部门负责经理、项目合伙人或 者事务所管理者从不同的角度了解和使用信息系统。信息系统应基于 移动互联网技术，在硬件配套方面要有足够的支持，能够满足用户在 各地实时登录。信息系统还可运用图片、动态效果、触摸技术、语音 技术等新技术，提高系统运行效率。 可借助行业信息技术力量 国内大所通过建设信息化管理系统实现一体化管理，是一