物联网平台演示及销售话术销售认证演示脚本.pptx

物联网平台演示及销售话术销售认证演示脚本演示准备控制中心访问控制中心演示界面：使用您的用户名及密码登录用户名：testcard01到42（按培训现场座位排序，不能有两个用户同时使用一个用户名）密码：介（0:30 – 0:45 分钟）屏幕显示的内容解说的内容首页首先说明优势在接下来的演示中，我向您展示中国联通物联网平台控制中心不同于人联网管理平台，中国联通采用为物联网管理而设计的专用平台*1，称为控制中心，它的智能化管理功能可以帮助我们在运营中做到以下3点：1 将产品高效投放到目标市场*22 提高服务可靠性*3，为最终用户提供完美的使用体验3 降低公司物联网设备的总体管理成本*4转换：生命周期管理很多物联网客户们面临的挑战之一是如何方便、迅速地把新设备部署到目标市场生命周期管理（1:45 – 2:45 分钟）屏幕显示的内容解说的内容生命周期管理首先说明优势不同于人联网，中国联通物联网平台把设备根据不同行业的不同生产及储运状态精细化划分为8种设备状态*5， “生命周期管理”功能可以根据身产及销售状况自动变更设备状态*61. 左侧的图表（将鼠标悬停在图表上方）左侧图表是咱们的全部设备的实时概览图，汇集了这些设备的当前状态，例如哪些设备处于可测试状态，哪些处于已激活状态可测试可激活已激活可测试状态是不计费状态，在此阶段，可以使用少量流量对设备进行测试，不会产生计费方面的影响。通过在发货前对设备进行出厂测试，可以避免发生开箱损（或称新品返修）等意外*7。 完成测试后，设备自动变为可激活状态。这时设备仍处于不计费阶段。总结优势通过“生命周期管理”部分，您可以看到，控制中心可以帮助公司快速大规模部署，同时避免产生不必要的成本*8转换：设备列表在实地部署设备完成后，公司还希望能够实时了解这些设备的运营状态，以便对其进行管理。设备列表（1:30 – 2:15 分钟）屏幕显示的内容解说的内容设备列表首先说明优势物联网设备数量大，管理难度高，控制中心中我们对客户开放了运营商数据*9，并可自行做出调整，咱们可以实时了解所有的设备情况，想看就看，想改就改，能够进行精细化管理*10。指出以下各列SIM 卡状态在线本月累计用量资费计划可以看到每台设备的实时状态；其中包括设备是否在线、设备本月已经使用的累计流量和设备当前分配的资费计划，还会列出设备的其他各方面的重要信息。右键单击标题行可显示列的列表和复选框。我们可以按各个不同部门的要求来定义不同的功能。比如技术团队可能需要查看某些信息，而财务团队可能需要另外一些信息。（超量筛选）单击列标题本月累计，然后单击向下箭头。在这个视图里，咱们还可以操作指定设备。比如，财务人员可以通过排序轻松查找出流量使用量最多的设备，然后将这些信息与当前的资费计划进行比较；如果需要，还可以......右键单击任意一行，演示如何执行以下操作：变更资费计划SIM 卡状态… 对设备状况一目了然，还可实时变更资费计划或 SIM 卡状态。（而不需联系运营商） 总结优势设备列表功能让联网设备连接设备数据实时可见*11 ，让咱们公司不同管理人员定制管理界面，企业可进行二次运营，能有效控制成本*12转换 诊断接下来，我们看看如何进一步管理公司的设备，以确保实现最高的服务可靠性实时诊断（4:30 – 5:30 分钟）屏幕显示的内容解说的内容首先说明优势在一台目前在线的活跃设备上运行诊断向导（级别1）。成千上万台的物联网设备使用过程中难免会有个别设备掉线、脱网*13。在以往设备掉线时，我们要先联系运营商，否则无法知道问题是由于硬件、软件、还是网络所致。 由于在控制中心中我们对客户开放了运营商数据，我们企业用自己的力量就可以在第一时间*14识别设备异常情况、进行故障诊断并做出响应，使设备尽快恢复连网*11，提升了故障处理的时效性和可控性*15在执行诊断的过程中，指出页面上的以下因素：在第一级别中，只需一键测试，就可激活实时诊断，检查设备最常遇到的问题。在这里，我们可以看到这台设备：配置测试… 可进行通信—已激活 SIM 卡（建议选四个红灯的卡加以解释）SIM 卡/设备测试… 可使用网络 网络连接测试… 已连接到网络并能访问网络IP/互联网测试… 并且能传输数据接下来，在已激活但不在线的设备上运行诊断警告或错误如果测试结果为失败（显示对不在线设备执行第二次测试），诊断向导将提供相关帮助，指出可能的原因和通常采取的后续步骤*16 。总结优势我们已经了解到，利用这个诊断工具，有些物联网企业不用联系运营商就能够自行解决大部分的技术问题*17实时诊断（续上页）屏幕显示的内容解说的内容运行细节诊断（2 级 NOC 工程师）显示屏幕上的以下元素：第二级诊断称作细节诊断，这个功能可以提供关于设备网络活动更详细的历史记录，就像飞机的黑匣子，方便我们