2019年华中师范大学公共管理考研真题及热点案例总结.pdfVIP

2019 年华中师范大学公共管理考研真题及热点案例总结 育明教育 大印老师 年 月 日星期日 2019 9 10 【学长解析】北大人大清华北师大北航南开中山武大复旦等院校行政管理考研越来越趋向于 考察热点问题，尤其是政策热点问题，比如产业政策争论、垃圾分类、放管服改革等，所以， 大家一定要多看一些热点方面的参考书，如下所示： 《公共管理学》，李国正，首都师范大学出版社，2018年版； 《公共政策分析》，李国正，首都师范大学出版社，2019年版； 《公共管理学：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版； 《公共政策分析：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版； 目录 一、2020-2021年行政管理考研真题及考研参考书笔记 二、2020-2021年行政管理考研热点总结 三、行政管理考研复习技巧 四、行政管理考研答题模板 （类似考研英语模板奥~） 具体内容 一、2020-2021 年行政管理考研真题及考研参考书笔记 2、绩效管理 （北大2008名解） 【育明教育解析】 绩效是指从过程、产品和服务中得到的输出结果，并能用来进行评估和与目标、标准、结 果以及其他组织的情况进行比较。绩效可以通过财务和非财务的项目表示。把绩效用于对政 府行为效果的衡量，反映的是政府绩效，包含政府在社会经济管理活动中的业绩，效果和效 率，是政府能力的基本体现。 绩效管理是指利用绩效信息协助设定同意的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以 告知管理者维持或改变既定目标计划，并且报告成功符合目标的管理过程。 3、绩效管理与目标管理 （武汉大学2009概念辨析） 育明考研考博培训中心官网： 【育明教育解析】 （一）绩效是指从过程、产品和服务中得到的输出结果，并能用来进行评估和与目标、标 准、结果以及其他组织的情况进行比较。绩效可以通过财务和非财务的项目表示。把绩效用 于对政府行为效果的衡量，反映的是政府绩效，包含政府在社会经济管理活动中的业绩，效 果和效率，是政府能力的基本体现。 绩效管理是指利用绩效信息协助设定同意的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以 告知管理者维持或改变既定目标计划，并且报告成功符合目标的管理过程。 （二）目标管理的系统思想最早见于美国学者德鲁克的《管理实践》一文。是一种化组织需 要为个人奋斗目标的管理哲学，也是一种组织实施计划和控制的管理方法。其中心思想是， 就是要经由集体的努力及自我控制来完成机关的共同的目标。因此又是一种化消极被动为积 极主动的管理方法。目标管理是以行为科学——人及关系学说为基础的一种管理思想和管理 方法。是一种以激励代替惩戒，以民主代替集权的管理方式。 4、工作荷载分析法 （北邮2010名解） 【育明教育解析】 工作荷载分析法是通过不同单位在工作荷载和结果方面的横向比较来确定各个单位的效 率水平。这种效率测定方法的运用需要满足两个条件：一是所涉及的单位从事同样或十分相 近的工作；二是工作性质属于量的处理工作，容易进行量化衡量。 5、公共部门绩效内涵及其可能面临的困难。（北大2006简答，北航2011年简答） 【育明教育解析】 （一）公共部门绩效是指从过程、产品和服务中得到的输出结果，并能用来进行评估和与 目标、标准、结果以及其他组织的情况进行比较。绩效可以通过财务和非财务的项目表示。 把绩效用于对政府行为效果的衡量，反映的是政府绩效，包含政府在社会经济管理活动中的 业绩，效果和效率，是政府能力的基本体现。绩效一般有三种类型：包括以顾客为中心的绩 效、财务和市场绩效、运作绩效。 （二）政府绩效评估在实际中常常存在多种限制，如内部无能的反功能、政府绩效的因果关 系难以确认、公共部门组织很少能指环境因素等。具体而言，主要存在以下问题： （1）公共部门的产出难以量化。 ① “非商品性产出”，对其数量上的正确测量带来技术上的困难。 ②无法取得可比较的成本或收益数据 （无竞争单位）。 育明考研考博培训中心官网： ③即使可量化，以量化形式表现绩效不适宜。 （2）目标缺乏准确性。 ①绝大多数体制中存在多重的甚至相互冲突的目标。 ②目标常具有抽