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德 邦 物 流 公 司 文 件
DB 人字[2007]第 438 号
考试管理制度
一、目的:
为了严肃考试纪律、树立优良的考试和学习作风,结合公司的实际情况,特制定本考
试管理制度。
二、适合范围:
适用于参加培训中心举办的任何考试。
三、命题制度:
(一)设立题库:
1、题库类型:
①公司制度及管理规定类(以公司最新下发的文件为准):
《员工手册》、《人事管理制度》、《品牌形象及推广管理制度》、《车队管理制度》、
《货物破损、潮湿管理制度》、《货物出险管理制度》、《档案管理制度》、《公司派送
管理手册》、《商务车辆管理规定》、《创新管理规定》、《培训基金管理规定》、《借款
管理规定》、《签收单管理规定》、《考勤管理规定》、《兼职出纳账号管理规定》、《车
队新员工管理规定》、《员工购买社会保险管理规定》、《客户套现的管理规定》、《关
于采购价格》、《公司内部公积金》、《办公物料仓库管理的规定》、《卡车航班推广方
案》、《经营部门物流岗位操作手册》等等。
②专业知识类:
汽运、空运、派送、保险、查询、外场统计、外场装卸、车队统计
③企业文化类
④计算机类:办公软件应用
⑤案例类
2、题型包括:单选题、填空题、判断题、简答题、问答题、案例分析题。
3、题库分套:每科考试培训中心准备至少A/B两套试题,从其中选择1套考试,剩余1
套用于补考,每份试卷考题的广度、深度适中,易、难题搭配恰当,套题间难度相
同、题量相等,重复率控制在50%以内。
4、试题绝密,如发现有漏密行为者,必须及时报告,并及时处理。
(二)成立命题小组:
小组组长:考试专员
小组成员:各岗位资深员工、专业技能较高的员工或管理人员
(三)考试的命题方向与思路
1、试题必须以公司文件、员工手册、公司最新的规章制度、岗位职责要求为依据,主
要测试员工对基础专业知识、基本理论和基本技能掌握的程度,以及运用所学理论
解决问题的能力。
2、试题应充分结合学员岗位背景,提高考试的针对性与实用性。
四、考试的分类及其相关事项:
(一)转正考试:
1、新员工转正考试:
①物流操作员(包括:营业员、配载员、查询员、客服员、统计员、外发员、请车员)
②职能文职员(包括:人事专员、培训专员、企划专员、采购员、会计、税务等)
③外场及车队(包括:接货员、送货员、搬运工、司机)
2、管理人员转正考试:(适用范围:经公司任命并有试用期的新晋级员工)
①经营(包括:主管、经理、区长、大区总经理等)
②运作(包括:组长、主管、经理、队长、安全员、助理、总监等)
③职能(包括:主管、经理、助理、总监)
(二)全公司统考(适用范围:全公司所有员工,含管理人员)
(三)专题类考试(各培训班考试、专业主题考试)
五、考试的组织安排:
1、新员工转正考试
①培训中心每月组织两次新员工转正考试,时间定为每月的 10 日和 20 日,也可视具
体情况调整;
②凡入职满一个月的新员工必须向培训中心报名参加考试,培训中心组织安排新员工
转正考试;外场员工及部门司机入职满一个月以上由经理向培训中心申请转正考试;
③考试结束后四个工作日内将在OA办公系统上公布所有员工考试成绩,对结果有疑问
者可向培训中心提交查卷书面申请;
④考试不及格者,由培训中心择日安排补考。补考仅限一次,补考仍未及格者视为试
用期不合格作辞退处理。
2、管理人员转正考试
①培训中心每月组织两次管理人员转正考试,时间定为每月的5日和15日,若逢休息
日、节假日,则顺延至下个工作日;
②培训中心于考试前5天将需参加管理人员转正人员的名单公布在OA上;
③考试结束后第二天将成绩公布在OA上;
④考试不及格者,由培训中心择日安排补考。补考仅限一次,补考仍未及格者视为考
察期不合格按相关规定处理。
3、全公司统考
①公司每年至少会安排一次在职员工考试,考试
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