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经营环境与弹性人力资源规划 随着知识经济时代的到来，企业面临的经营环境越来越无法预测， 充满变数又商机无限。就信息相关产业而言，未来的经营环境究竟如何， 无人可以预知，但其核心是“变化”，则毫无疑问。 未来企业的经营环境将是：市场变化更加迅速，产品生命周期 越来越短，消费者偏好的多元化趋势更加明显，企业因之而进入白炽化 竞争阶段。在整个的角逐中，自主知识产权或核心技术、管理与市场营 销能力、创新构成了企业的核心竞争能力，优秀的人力资源绝对是这场 战争中致胜的关键。这就对企业的人力资源管理，尤其是处于基础性的、 计划性的中长期人力资源规划提出了更高的挑战。而如何使企业的中长 期人力资源规划既能适应市场变化导致的人力需求，又能摆脱固定人力 架构造成产品成本过高的缺陷，则是人力资源规划所面临的核心问题。 相信问题的解决方法应是使企业的人力资源规划具有弹性。只有弹性的 人力资源规划能确实提高企业的应变能力，为企业在未来环境中的生存 和发展奠定坚实的基础。 所谓弹性人力资源规划，就是基于企业的核心竞争能力，重新评 估并规划企业的人力资源，形成一个一般性的人力资源组合，以便在保 证企业核心竞争优势需要的条件下，达到满足因外部经营环境变化导致 的临时性人力需求的目标。 为使企业的人力资源规划能充分体现弹性，适应未来高速变化的 环境，除完成传统规划的任务外，应重点做好下面四项工作： 1、 评估。弹性人力资源规划的基础工作在于对企业现有人力资 源进行整体性的评估，以便企业能清楚知道现有人力资源的“质”与 “量”。 2、 核心人力资源。弹性人力资源规划的重点是明确界定企业的 核心竞争优势，也就是在企业的经营环境中，他的生存价值是什么？他 保持竞争优势的资源（技术、资本或管理）是什么？籍此我们才能真正 找到保持竞争能力的核心人力资源。核心人力资源是决定企业生存发展 能力的关键因素，需要激励机制、教育培训、设计合适的职业生涯计划、 1 不断的招聘才能确保核心人力资源群体量的扩充，质的提高，并能长期 的驻留于企业。 3、 预备性支援人员。根据核心人力资源的规模，制定预备性的 支援人力规划，并作出相应的培训计划，其目标是在企业面临生产或服 务能力扩张性机遇时，尽可能快地为核心人员配备中层支援人员，以提 高组织的反应能力。 4、 临时人员储备计划。建立临时人力资源库，以确保在产品需 求或业务量突然大幅增加的情况下，能够从临时人力资源库或在培训的 人员中招聘以及时保证基层人力需求的满足。 未来企业面临的经营环境变幻莫测，而惟有弹性才是应对挑战的 最佳武器，虽然目前以弹性为基础的解决方案，在企业人力资源管理运 用上未能有效的突破，但随着知识经济时代的来临，企业组织“内层核 心化，外围松散化”潮流逐渐兴起，弹性人力资源规划将越来越得到人 力资源管理者的重视。 2