企业外部继任CEO 内部化过程的冲突解决模式探析.docVIP

PAGE PAGE 1 企业外部继任CEO内部化过程的冲突解决模式探析 　　中图分类号：F279.23文献标识码：A 　　内容摘要：本文将企业外部继任CEO内部化过程分为适应期、调整期、探索期、融入期和巩固期5个阶段，针对不同阶段企业外部继任CEO与高管团队产生的冲突，提出相应的冲突解决模式。 　　关键词：外部继任内部化团队冲突CEO 　　当经营出现问题时，企业倾向于从企业外部寻找合适的CEO继任人选来解决企业危机。企业外部继任CEO到任后，原高管团队成员的权力会被重新分配，且外部继任CEO占据了原高管团队成员晋升的机会，势必会和原团队成员产生关系冲突，同时外部继任CEO会打破原高管团队的管理方式，引发与原高管团队成员的任务冲突。 　　CEO的显著地位决定了CEO变更对企业的重要影响，董事会通过寻找有能力的CEO来解决企业的困境。学者对CEO继任问题的研究大多集中在继任者来源及继任模式的影响因素上，对CEO继任过程的研究较少。外部继任CEO进入企业后，与高管团队成员之间的权力争夺将极大地影响决策的时效性，进而影响企业绩效。因此，研究企业外部继任CEO由外部人转化成内部人的过程，解决外部继任CEO与原高管团队成员的冲突具有现实和理论意义。 　　相关文献回顾 　　Amason（1986）把高管团队的冲突分为认知冲突和情绪冲突两类。认知冲突是积极的冲突，有助于完成高管团队的目标。