职业道德与法律第一课-2.ppt

第一课 塑造自己的良好形象 哈尔滨市航空服务中等专业学校 陈会刚 礼仪修养显个人魅力 高等教育出版社 高等教育电子音像出版社 中等职业教育德育课程国家规划新教材 职业道德与法律 我校08级学生小王，学习成绩优异，可是多次参加了用人单位面试都没有成功。她大为不解，请学校的就业指导老师指点，老师很快发现了她的问题：说话声音小，底气不足，面容苍白，无修饰，头发梳理不整。 案例1 有一位伦理学家做过这样一个实验，当他以不同的仪表在同一地点出现时，得到的反应却截然不同。当他以整洁的衣饰、端庄的面孔出现时，显得颇有风度，大家对他礼貌有加；当他打扮成一副流浪汉的模样时，人们对他不屑一顾。 案例2 个人礼仪的含义 一、个人礼仪打造良好第一印象 个人礼仪的含义： 个人礼仪是一种道德修养，是一个人的精神面貌、内在品质、文化素养、风度魅力的外在表现。 个人礼仪主要表现 精神面貌 文化素养 风度魅力 内在品质 个人礼仪 基本要求 1 仪容仪表 整洁端庄 2 言谈举止 真挚大方 4 表情自 然舒展 3 服装饰物 搭配得体 化妆 是否给人健康、整洁的感觉？是否过于鲜艳？ 包 质量？样式？ 颜色？是否相配？ 皮鞋 是否经常擦拭？颜色、样式是否合适？ 头发 是否整洁?与工作是否相符?饰品是否合适？ 手 指甲是否过长?指甲油的颜色是否过于鲜艳？ 裙子 是否有皱褶？长短是否合适？ 长袜 颜色是否合适？ 上衣 是否熨烫平整？ 纽扣是否完整？ 项目 姓名 仪容 仪表 姿态 动作 语言 表达 服饰 搭配 整体 印象 总分 100分 20分 20分 20分 20分 20分 请四名同学进行自我介绍，其他同学参照个人礼仪的基本要求对自我介绍者进行评价打分。 二、个人礼仪蕴含的道德意义 个人礼仪修养具有完善人格、调节道德修养行为的意义。 学校11年春季供需见面会招聘现场，一名男同学挤到招聘席前，高举着简历，大声叫嚷：“喂，收一下我的应聘材料！”但招聘人员看了他一眼，继续和其他应聘者交谈。事后招聘人员说：“像这样没礼貌的人，谁也不敢要！否则哪天公司形象受损都不知道。” 案例3 一家企业招聘员工，待遇优厚，吸引了许多应聘者。有一位应聘者在上楼时，看见一位老人坐在轮椅上准备上楼，当时很多人都着急去面试，无人顾及这位老人。于是，他停住脚步，把老人送到楼上后才去面试。最后这位应聘者被录用了，聘用他的正是那位“轮椅老人”。老人说：“我录用他，就是从他关心帮助别人的言行中，看到了他有良好的礼仪修养和高尚的品德。” 案例4 个人礼仪蕴含的的道德含义 遵守个人礼仪基本要求的作用 有助于塑造良好的个人形象，增进人际交往。 1 有助于促进社会和谐，促进整个国家和全民 整体文明程度的提高，加快社会的发展。 2 三、个人礼仪重在养成 习惯成自然 千锤百炼 姿态举止 天天练 文明礼貌 天天讲 仪容仪表 天天查 行为规范 天天抓 某职业学校食堂，大多数同学排队打饭，李想打完饭后，不小心碰到了排队的张强，张强大声说：“你走路没张眼睛啊。”李想一听也没好气地说：“谁叫你不排好队的。”“你跟我说对不起！” 随即两人争吵起来,但看到有老师走过来后，张强指着李想鼻子说：“你小子等着瞧！” 李想毫不示弱：“谁怕谁啊！”后来双方各约多人谈判，几句话不合，动起手来，引发一起恶性校园打架事件，几个主要肇事者被学校开除，其他参与打架者被处以留校察看处分。 案例5 以小组为单位，写出大家知道的文明用语；将文明用语进行分类，并在全班展开竞赛，比比哪个小组说的最多。 场景一： 当你在学校食堂打饭时，人非常多，你该怎样做呢？ 场景二： 如果你在公交车上不小心踩到了其他乘客的脚，你该怎么办? 场景三： 当家里来了客人，你怎样招待他？ 模拟面试以海南航空公司到我校招聘乘务员为情境，组织班级学生5人一组进行模拟面试。教师及班级干部代表做考官，从个人形象、语言表达、专业技能、综合能力等方面进行考核。 我校09级学生小李综合条件优秀，在某航空公司面试中初试、复试均已通过。参加终审时在去往公司的路上随地吐了一口痰，被公司领导看见。为此，航空公司决定放弃录用小李。 案例6 如何践行个人礼仪规范？ 要加强自律，学会自我约束。 1 要懂得自尊自爱。 2 要注意言