计算机维护与维修（刘云霞）的配套资源04电脑不断重启故障维修.docVIP

网络技术专业教学资源库 PAGE PAGE 2 电脑不断重启故障维修 【情境描述】： 电脑在开机或者使用过程中出现不断重启的故障，不但影响正常的工作，还会对高速运转的硬盘等设备产生较大的伤害。引起该故障的原因较多，除电脑的软硬件故障会使其不断重启外，电压、散热以及灰尘等因素都会造成该故障。 【维修方案】： 6.1　电脑不断重启故障原因 电脑不断重启故障是指电脑在启动过程中或启动后突然重新启动，且不断重复启动的故障。引起电脑出现不断重启故障的原因有很多，主要包括软件原因、硬件原因、外界原因3方面。 6.1.1　 电脑不断重启故障的软件原因及其解决方法如下。 【故障原因】： ·电脑感染病毒。 ·系统文件被损坏。 ·设置了定时软件或计划任务软件。 【维修方法】： ·使用杀毒软件清除病毒或重新安装操作系统。 ·修复系统文件。 ·将重启设置取消或停止某些加载工作程序。 6.1.2　 造成电脑不断重启故障的硬件原因主要有以下几个方面。 ·CPU问题，包括CPU温度过高或缓存损坏等。 ·内存问题，包括内存热稳定性不良、芯片轻微损坏或设置错误等。 ·主板问题，包括主板上的插座、插槽虚焊导致接触不良、芯片和电容等元器件损坏等。 ·并口、串口和USB接口接入有故障或不兼容的外部设备。 ·电源开关与RESET开关故障。 6.1.3　 造成电脑不断重启故障的外界原因主要有以下几个方面。 ·市电电压不稳定。 ·电源插头松动或接触不良。 ·强磁干扰。 ·积尘太多导致主板线路短路。 ·电脑主机箱散热不良。 6.2 电脑不断重启故障总体检修流程 当电脑出现不断重启的故障时，应该遵循先软件后硬件的基本维修原则进行维修，具体维修流程图如图6-1所示。 查杀电脑病毒， 查杀电脑病毒， 看故障是否依旧 故障排除 关闭定时重启任务即可 查看“计划任务栏”里是否设置了定时重启任务 电脑启动时是否有大功率的电器启动 将电脑电源与大功率电器电源分开即可 打开电脑主机箱，检查CPU风扇和散热片是否正常 检查电脑是否连接过多的外部设备导致电源功率不足 更换大功率电源即可 更换CPU风扇或散热片即可 用替换法检查CPU、内存和主板等硬件问题 更换故障硬件即可 否 否 否 否 否 是 是 是 是 是 图6-1 排除电脑不断重启故障流程图