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第十二章 建立忠诚的组织
中国的企业一向强调员工要对领导忠诚,“食君之禄,忠君之
事”讲的就是这个道理。如何建立一个忠诚的组织?如何建立一个忠
诚的领导班子?如何增强员工的凝聚力?这将是本章所要阐述的内
容。
第一节 领导班子建设
无数的事实表明,任何成功的领导者身边都有一个强有力的领
导班子,其最优秀的特质通常表现为:忠心耿耿、士气高涨、思维活跃、
配合默契、结构合理。但是,并不是每一个领导者都有幸能拥有这样
的领导班子的。一个优秀的领导班子是带领企业走向成功的基本保
证,但是优秀领导班子的建立却并非一蹴而就的,还需要领导者投入必
要的时间和精力加以逐步改进和完善。本节将讨论建立优秀领导班子
的原则和挑选副手的原则,并就相关疑难问题进行研究。
一、德才四论
德即各人的品德,其主要指标是对团体事业的忠诚;才即各人
的才能,主要视其在工作中的表现。中国历史上,对提拔干部中的德
才考虑有如下理论。
1、 唯才论
这种理论的含义是用人只以才干来提拔,不考虑其道德品行。
持这种理论的代表人物就是三国时代的曹操。曹操曾经说过:无论鸡
鸣狗盗之徒,只要有一技之长,都可获得重用。确实,曹操在用人上
气度宏大,三教九流,无所不用,也成就了一番事业。
2、 德才兼备论
这种理论的主要含义是只有德才兼备的人才可以做干部。有才
无德之人不能重用,有德无才之人予以培养,等其展示才华之后,再
予以使用。德才兼备论首先倾向于德,只要品德高尚,才干尚可之人,
就可以重用。德才兼备论的现代表述方式还有“又红又专”,这种说
法曾广泛流行于十年“文革”时期。在实际工作中,大部分领导者在
提拔干部时,都按德才兼备论的方式实行。但是,在现实生活中,品
德高尚或才华出众的人太少,德才兼备的人更是少之又少,因此,实
行德才兼备论困难重重,强调了对德的要求,必然要放低对才的要求,
否则,在实践中就无法行得通。当然要尽可能做到找到两者的最佳结
合。
3、 唯德论
这种理论认为用人以德,唯德是举,只要品德高尚就可重用。
人关键要有品德,才干是可以后天培养的;有才干无品德,非但不利
于团体,相反只会破坏团体事业。持这种理论的代表人物有春秋战国
时代的宋襄公。宋襄公一味讲究仁义道德,结果打了败仗,给后世留
下笑柄。这种理论隐含的前提假设是:每个人通过适当的培养都能拥
有任何层次的才干,都可以出任任何层次的干部职务。实际上,这种
假设是不存在的,在实践中,我们发现有许多人由于其基本素质问题,
根本就无法培养。
4、 控制论
控制论的含义是当组织控制能力比较弱时,按德才兼备论的方
式选拔干部;当组织控制力较强时,按唯才论的方式选拔干部。持这
种理论的历史上的代表人物有唐太宗。唐太宗李世民在其事业刚刚起
步阶段,大量引用亲信(包括亲戚),按德才兼备的原则提拔干部。
待其事业蒸蒸日上、组织控制系统日趋完善之后,李世民开始大量招
降纳叛,很多忠诚度不够,但很有才干的人得到重用,并最终被转化
为具有忠诚度的人。
企业中,正确的人才观应该是控制论,在企业控制能力比较差
的阶段,比如企业创业初期,应大量使用忠诚可靠的人,适当放低对
才的要求,在这个时期大量引用亲戚、同学、师生、老下级、老乡(即
广义的家族化)是正常的。但是,随着企业的发展,控制系统的不断
完善,控制能力的增强,企业的领导应有心胸气魄,广纳人才,重用
有才干的人,对德的要求可以适当的放低,但是,这种放低是有限度
的。从总体而言,还是要求干部队伍有高度的忠诚度,只是不排除在
某些特殊情况下,可以用少数忠诚度欠佳,但才干出众的人。领导要
掌握好这种分寸,是一种高度的艺术。
领导者用人还存在着一个气度问题。所谓气度,就是领导者对
下属缺点的容忍程度。领导气度大小与企业规模大小息息相关。俗话
说 ,“尺有所短,寸有所长”,领导者用人既要善于发挥他的长处,同
时还要包容其缺点。古人云:水至清则无鱼,人至察则无徒。领导者
对下属的缺点看得太清楚,就必然会在工作中投入更多的注意,而掩
盖了下属的很多优点。这样,下属的工作积极性必然受到打击,这对
组织的发展是非常不利的。领导者在用人过程当中,始终不要忘记:
用人是为了事业的发展,而不是为了让自己看得顺眼,所以,用人所
长,容人所短,是必须遵循的原则。
二、领导班子建设的原则
1.互补原
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