招生团队组建(市场人员招聘流程)【招生管理制度汇编】.docVIP

祥睿龙成国际教育 招生管理制度汇编（ N0:ZS000103） 祥睿龙成国际教育招生管理制度汇编 招生团队组建（招生人员招聘流程） 一、招聘流程说明 （一）指依据市场用人计划， 按照规定审批的流程， 针对所需要招聘的岗位的特点， 选择合适的候选人进行两轮面试，确定试用期人员。 （二）主要目的是满足公司业务发展的需要，提供人力资源的支持。 （三）面试程序： 包括第一轮面试、 第二轮复试两个步骤， 其中通过色彩性格测试， 确定候选人，对人员的终极评价放在三个月试用期后。 二、招聘流程 （一）招生人员第一轮面试 序 号 步骤 时间规范 起始时间 用时（天） 执行人 步骤规范 步骤标准 1、拨打电话与候选人联系，拨 通电话首先声音清晰柔和的报 出 公司名称 和约见面试的 意 图。 2、约定面试时间并告之面试要 求，通知候选人需要携带身份 1 通知 候选人 候选人简 历确定后 当日 10 分钟 招聘 专员 证、学历证和学位证的原件和 一份复印件（特殊岗位的，如 公关策划专员还需要携带策划 方案），告诉候选人公司详细地 址、面试时间、联系方式、联 系人。 3、候选人把所有面试信息重复 一次后才能挂机。 1、工装整齐、精神饱满、礼貌 1、1 工装整齐指佩戴工牌、 工服 2 接见候 选人并 引领至 面试会 议室 面试当日 2 分钟 前台 热情地接待面试者。 2、准确地引领面试者到达会议 室，途中应该在面试者前面 3 步的距离，用手礼貌地指引， 到达会议室后为面试者倒上一 杯水，面试者原则上应该坐在 整洁。 1-2 精神饱满指精神面貌良好 （无胡须、眼睛明亮、不能打呵 欠）。 1-3 礼貌热情指主动与面试者握 手，语言表达得体。 面对门口的座位上。 礼貌地请面试者出示通知面试 面试材料包括：身份证、学历证 收集候 时需要携带的材料，如果面试 和学位证的原件和一份复印件。 3 面试当日 1 分钟 前台 选人材 者没有带复印件，应主动帮面 料 试者复印。 1 祥睿龙成国际教育 审核要点包括： 1、身份证在有效期内、证件姓 名与身份证一致、证件编号完整 清晰、印章完整清晰、证件内容 与面试人简历内容一致（学校、 4 审核候 选人证 件 面试当日 2 分钟前台 当着面试者的面进行证件审核 院系、专业、学历等） 。 2、2000 年后的学历证与学位证 编号的前三位应该是一致的； 1992 年前的学历证书和学位证 书是同一个证书。 与面试者采用灵活形式进行浅谈话可以涉及的内容：来的路上 5 浅层次 谈话 面试当日 1 分钟 市场负 责人 层次谈话，消除紧张气氛。 堵不堵？今天天气怎么样？快 到端午节了，怎么安排啊？ 基本信息包括：家庭人员状况 （父母、兄弟姐妹） 、户口（本 市城镇户口、本市农村户口、外 埠城镇户口、外埠农村户口） 、 婚姻状况（未婚、已婚无子女、 从浅层次谈话自然地切换到基 已婚有子女、离婚、丧偶） 、目 6 了解候 选人基 本信息 面试当日 5 分钟 市场负 责人 本信息的了解。 前居住地 （参见附件 1）、人事档 案存放地 （参见附件 2）、目前劳 动合同情况 （参见附件 3）、健康 状况（参见附件 4）、能否出差（参 见附件 5）。 包括：对前一单位的评价（参见 7 了解候 选人应 聘目的 面试当日 5 分钟 市场负 责人 多引导面试人的语言表达，询 问离职原因。 附件 6），离职原因（参见附件 7）， 对我公司的了解（参见附件 8）。 包括：各个工作单位的名称和担 了解候 多引导面试人的语言表达，核 任的职位（请您谈谈您以前的工 8 选人工 作经历 面试当日 3 分钟 市场负 责人 对简历上的内容。 作经历好吗？回答应该和简历 吻合）、做出的业绩（如：实现 20 万的销售额） 。 包括：应聘的岗位名称（您能说 出您应聘的职位名称吗？回答 应和应聘岗位吻合） 、自己理解 9 了解候 选人对 应聘岗 位的了 解程度 面试当日 3 分钟 市场负 责人 多引导面试人的语言表达，掌 握面试人对应聘岗位的了解情 况。 的岗位职责（请您谈谈这个岗位 的岗位职责好吗？回答应该涵 盖 60%以上的岗位职责） 、曾经在 类似岗位上的工作经验（您有过 类似的工作经验吗？回答：我在 XX公司的 XX职位有过X 年的工 作经验，主要负责? ）等。 2 祥睿龙成国际教育 了解候 以真诚的态度征求面试人对期 10 选人的 个人期 望 面试当日 3 分钟 市场负 责人 望薪资、福利要求、职业发展 的意见和其他要求，必要时主 动介绍公司的福利政策。 1、工作经历预测，计算出其在 每个单位的平均工作时间，原 则上平均工作时间低于 6 个月 11 稳定性 预测 面试当日 3 分钟 市场负 责人 的不予以考虑。 2、个人情况预测 3、家庭情况预测 1、提供标准试卷、答题