市场营销基础(第三章).pptVIP

课后思考题 1.消费品市场是如何分类的? 2.消费品市场营销特征是什么? 3.影响消费者行为的主要因素有哪些? 4.影响生产资料购买行为的主要因素有哪些？ 5.生产资料市场的营销特点是什么? 6.技术市场是如何分类的? 7.技术商品有哪几种贸易类型? 8.技术市场有哪些经营策略? 9.分析金融市场的结构。 Page * 案例分析 某公司锻造车间，车间工程师提出车间原有的压缩机已不符合新的生产条件，需要购买一台性能更好、压力更大的压缩机。工段长认为原有压缩机的厂家技术有些陈旧，就建议车间安装济南一家企业生产的压缩机，车间主任决定购买济南企业生产的压缩机，但公司财务处认为该台压缩机已超过20万元，超出车间主任的权限，应向公司主管副总裁汇报，获得批准。 结合所学知识，分析上述资料中的生产资料市场购买行为和模式。 第三章 市场分析 第一节 市场概述 第二节 购买者行为分析 第三节 消费品市场 1 2 3 目 录 第四节 生产资料市场 4 第五节 技术市场分析 5 第六节 金融市场分析 6 学习目标 掌握市场的概念、特性和分类； 掌握购买者行为的概念、基本模式、类型； 掌握消费品市场的概念及分类、特点、购买模式； 掌握生产资料市场的概念、分类、特征及决策分析； 掌握分析技术市场 掌握金融市场的概念、结构、特点及功能。 第一节 市场概述 一、市场的概念 市场有狭义和广义之分。狭义的市场概念认为市场是商品交换的场所，是一个空间的概念。广义的市场概念认为市场是指一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。 用公式表示就是： 市场规模＝人口×购买欲望×购买能力 1.国内市场和国际市场； 2.市场的竞争程度； 3.有形市场和无形市场； 4.现货市场、期货市场和贷款市场； 5.消费者市场、生产者市场和组织市场； 二、市场的特征 1.负需求，但在某种条件下又是不可避免的； 2.无需求； 3.退却性需求； 4.不规则需求； 5.充分的需求； 6.过度的需求； 7.无益的需求； 8.潜在的需求。 三、市场的分类 第二节 购买者行为分析 一、购买者行为的概念和意义 （一）购买者行为的概念 购买者的购买行为就是购买者在一定购买欲望的支配下，为了满足某种需要而购买商品的行为。 （二）购买者行为的意义 二、购买行为的基本模式 1 按购买者购买目标的选定程度划分：全确定型、半确定型、不确定型。 2 按购买者购买的态度和要求划分：习惯型、理智型、经济型、冲动型、情感型、疑虑型、不定型。 3 按购买者在购买现场的情感反应划分：沉实型、温顺型、健谈型、反感型、傲慢型。 三、购买者购买行为的类型 第三节 消费品市场 一、消费品市场的概念及分类 （一）消费品市场的概念 消费品市场又称为最终消费者市场或消费者市场，它是为满足消费者个人或家庭的消费需要而提供有形商品或无形商品的市场。 便利品 选购品 特殊品 消费品的类型 （二）消费品的类型 （三）消费品的需求特点 购买数量少、次数多 人多面广 消费品的需求特点 购买力的流动性大 多属于非专家购买 需求的差异性大 二、消费品市场的特点 发展性 层次性 消费品市场 的特点 多样性 情感性 结构性 复杂型购买行为 和谐型购买行为 习惯型购买行为 消费品市场 购买行为分析 三、消费品市场购买行为分析 多变型购买行为 1 2 3 何时购买 何处购买 由谁购买 四、消费品市场的购买模式 4 如何购买 1.安全保障权； 2.知悉真情权； 3.选择商品和服务的权利； 4.求得商品和服务安全、卫生的权利； 5.公平交易的权利； 6.对商品和服务进行监督批评的权利； 7.人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。 五、消费者的基本权益 第四节 生产资料市场 一、生产资料市场的概念及分类 （一）生产资料市场的概念 生产资料市场又称为工业品市场或生产者市场，是指为满足生产者生产其他产品的需要而提供产品或服务的市场。 （二）生产资料市场的类型 分为直接工业品和间接工业品 ※需求的引发性 ※需求价格弹