段阶问题解决法(中国)-公开课件（讲义）.pptVIP

５段階問題　　　　　　解決法 釧路コールマインＫ.Ｋ 　 　 　 諒籾嚥諒籾侭壓 侭僚諒籾侭壓，峺議頁竃?諒籾朔賜 　岑祇嗤諒籾朔，俶勣弖梢議?圻咀?。 　 　 　 　 　 　 問題のとらえ方 5Ｗ２Ｈ嚥?音佩、短喘、嗤竃秘?議怏栽 　　　?焚担頁諒籾侭壓（Ｗｈａｔ）?????作業内容 　　　?葎焚担（Ｗｈｙ）竃?諒籾?????目的、理由 　?豊（Ｗｈｏ）嗤諒籾?????人、対象、責任、担当者 ?何時（Ｗｈｅｎ）竃?議諒籾?????時間、期間、扮昨 ?何侃（Ｗｈｅｒｅ）竃?諒籾?????場所、位置 ?竃?阻焚担(How)諒籾?????方法、手段 ?費用（Ｈｏｗ　Ｍｕｃｈ）頁倦嗤諒籾??収入、支出、予算 　問題意識 ?垢恬嶄泌惚短嗤 朕炎吭紛賜諒籾吭紛， 軸聞諒籾祥壓凛念低匆孀音欺? 　　　 諒籾吭紛????葎焚担、吉匯和、宸劔佩音佩。 諒籾吭紛議朕炎 ?二匍、何、侃議朕炎、圭寞宸劔協佩音佩? ??朕柴皿宸劔協佩音佩? ?何壇柴皿嚥勣欺器欺議峺炎宸劔協佩音佩? ??朕議峇佩圭隈?返粁宸劔協佩音佩? ?垢恬議蛍垢?序業?容序圭隈宸劔協佩音佩? ?和雫議孤匠?佩強宸劔佩音佩? ?垢恬幡??夭販?匍示宸劔協佩音佩? ?恬葎砿尖宀壓垢恬仇泣斤垢恬?繁宸劔恂佩音佩? ?字亠譜姥議嬬薦宸劔佩音佩? 　 　 　 　 問題解決への姿勢 ?仕事の仕組み、問題の本質を科学的に究明する。 ?実行可能な具体策を考える。 ?責任範囲で最適改善案を模索し、具体化する。???上司に相談?具申。 ?意欲的、自主的に行動する。???率先垂範 ?職場ぐるみの改革運動とする。???職場に問題を出させ、解決案を作らせる。 ?良い方法、アイデアを他から学び、応用する。 　 　 　 　 　 　 　 * 哘嗤彜蓑 錬李器欺議彜蓑 豚棋潤惚 泌採一? 哘盾畳議並秤! 餓鉦 秤趨泌採? 糞縞秤趨 圓?議秤趨 音嬬圓豚議潤惚 焚担出恂短諒籾? 嶷勣議頁繍朕炎嚥?糞議汽了由匯軟栖 箭泌 侭協朕炎代弁駆葎100叮晩垈，遇糞縞貧峪嬬頼撹80叮晩垈 餓鉦葎20叮晩垈 諒籾：嗤20叮晩垈隆頼撹販暦 秀廏垢殻圓柴12倖埖頼垢，遇糞縞喘阻13倖埖 餓鉦匯倖埖 垢豚餓阻匯倖埖 　　二匍哘撹葎嬬校盾畳諒籾議鹿埃怏岶 　　　　　範葎「短嗤諒籾」頁恷寄議諒籾 　　　 斤?彜音峠賜音諾扮 　　　　　　　１．倦協?彜議伉尖壓恬講 　　　　　　２．錬李個延?彜 徭諒徭基 　　　　　泌採個延?彜嘉挫椿? 　侭錬李議彜趨 哘嗤議娼舞彜蓑 朕炎嚥?糞寂議餓鉦祥竃栖阻 諒籾音苧鳩扮 佚連湊富 埋嗤佚連，徽賓隆侘撹諒籾 将刮音怎，音岑泌採和返盾畳 ?諒籾?峺議頁窟伏朔議潤惚。 諒籾議圻咀嶄嗤凪諒籾侭壓。 諒籾嚥諒籾侭壓 敬概擬崑字強概住宥並絞 敬概頁倦壓販採魁栽譲嗤墾? 並絞???壓販採魁栽譲頁諒籾 払肇嗤勺峙議叫廉 焚担頁嗤勺峙議叫廉? 字強概住宥孩並払肇阻焚担嗤勺峙議叫廉 垢恬 払肇議畠何頁繁断試彭議扮昨侭寇炉議叫廉 喇噐住宥並絞議窟伏，壓朕炎嚥?糞岻寂恢伏阻餓鉦 窟伏並絞議圻咀載謹 祇揃絢郵音峠 週嚏 敬概 斤並絞議恢伏賜謹賜富夛撹阻撹業音揖議唹? 宸乂圻咀各葎諒籾侭壓 宸乂祥頁諒籾侭壓（諒籾) 宸乂祥頁諒籾侭壓（諒籾) 侭參駅俶紗參盾畳 ?圻咀?嶄匆嗤嬬校盾畳才盾畳音阻岻蛍 敬概 祇揃音峠 嬬校盾畳 戻互杓併室宝、屎械杓併賜沓錘 ?住砿何壇戻萩俐鹸 週嚏 盾畳音阻 週嚏埋隼頁匯倖圻咀， 徽音嬬各凪葎諒籾侭壓 「諒籾」頁焚担? 諒籾揮栖議潤惚頁焚担? 諒籾議屏潤侭壓? 圻咀嶄嬬校盾畳議嗤陳乂? 軸：辛參個序議何蛍 諒籾議圻咀謹嶽謹劔 ? 繁薦音辛森薦茅翌 倖繁二匍芙氏譲涙嬬葎薦 盾畳諒籾恷嶷勣議頁委燐挫竃?諒籾議（圻咀） 的賠諒籾議圭隈 　　①　抹弌諒籾議袈律 　　②　繍凪方峙晒 的賠諒籾議屏潤侭壓 窟?諒籾議圭隈 繍寄諒籾聾晒 寄諒籾勣盾畳議並秤載謹，載嗤辛嬬聞誼朕炎佃參鳩協。 ∴ 葎阻厚否叟仇孀欺盾畳諒籾議一隈，哘繍諒籾蛍盾