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中国最权威的团队管理学习门户网站 如何让企业拥有高效团队管理模式 总裁学习网 团队是是在特定的可操作范围内，为实现特定的目标而共同合作的人的共同体。团队 是一个人群组织，是一群有这样和那样的优缺点的人组合，能把这些人群有机地组织起来， 最大限度发挥每个人的能力和潜能。 　　由于团队管理模式的高效性，团队管理模式、团队管理的经验被广泛的应用到很多日 常工作的管理中，如今的团队已经不再是教科书上狭义的团队概念。人们在通过研究团队 管理工作的高绩效成因后，希望将团队工作的经验应用到部门、公司、单位的日常管理工 作中去，从而将这种团队工作模式的 “爆发力效果”衍生到日常的每一天的工作中。 　　总裁学习网认为团队的高绩效成因，我们可以从 “内部人员”、 “内部环境”和 “外 部环境”这三个方面来分析，这里面虽然团队至关重要的是 “内部成员”，团队的组建关 键是因为 “内部环境”，所谓 “有的放矢 ”， “内部环境”就是团队所要面对和解决的问 题，而要解决问题的关键就是要有清晰的目标，做任何事，都必须要有清晰的目标，只有 清晰的明确做什么、为什么做、什么时间做、在哪儿做、谁来做、怎么做，才能真正保证 问题被有序和有效的解决，这也就是我们常说的 “5W+H”理论，在目标管理理论方面如今 已经有非常多的研究着作，其重要性也就可想而知了。 　　讲到团队的组成关键 “内部成员”，一个团队是由多个人来构成的，每个人又各负责 自己职责，所以团队中良好的沟通和决策环境是高效工作至关重要的保障，在很多管理学 方面的着作中，有一句非常经典的总结，管理过程就是决策过程，虽然这句话本身比较片 面，但是这里面反应了一个非常重要的事实，信息?à 决策，不难想象一个信息不畅、决策 力低下的团队是根本不可能有效率可言的，因而从这点出发我们便不难理解案例中微软的 成员间互教互学、互相奉献支持和互相鼓励，及时沟通的做法了。 　　一个高效的团队期望的是使用正确的办法去做正确的事，正确的办法我刚才总结了， 良好的沟通和决策环境是至关重要的，但是要形成这样的内部环境，不光是建立在科学的 管理办法上的，更重要的是建立在内部信任的基础上的，这点在团队组建之初就是必须要 考虑的，还需要注意团队管理工作中最关键的一点， “尊重”，互相尊重，是赢得团队信 任和创建良好的团队工作环境至关重要的一点，要 “尊重”别人也要 “自重”，互相 “尊 1 中国最权威的团队管理学习门户网站 重”绝对不是互相无原则的 “迁就”，关于这点，微软的成员们也做得十分出色，他们始 终怀有 “成败皆为团队共有”的信念，承认并感谢队友的工作和帮助，欣赏队友的工作， 并且在某些时候干当配角。而作为团队的管理者必须要把握好这些关键原则做好人员和业 务的管理工作，才能具备正确做事的基础，才有可能发现可能导致决策失误的问题，去正 确的决策，去做正确的事。 　　第三点，外部环境。具体是指团队工作的外界环境条件等因素，我们的祖先对这里所 说的 “物”有一个非常经典的总结 “天时地利人和”。所谓 “天时”我们可以理解成机遇， “地利”可以理解成你的项目资金、人力资源等等相关的必要条件， “人和”这点我们刚 才已经花了大段的文章分析过了，就是需要内外团结一心，为共同的目标努力奋斗。光有 目标、有团结而强大的团队，是不够的，要成为高绩效的团队，我们还需要机遇，换句话 来说，团队制定好的目标努力做出来的东西，是有意义的，是有需求的，一个没有需求的 目标，换来的结果也许等于零，甚至是负数，因为我们损失了机会成本，这就是机遇的重 要性。 　　一支优秀团队的构成要素 　　一个真正的团队是一支不断变化的、充满生命力的队伍，在这个队伍中有许多人在一 起工作。他们在一起讨论任务、评估观点、做出决定并为达到目标而共同奋斗。共同工作 所有的成功团队都有如下基本特点：领导有力、目标明确、决策正确、实施迅速、交流通 畅、掌握能按时完成任务必须的技能技巧，最重要的是，找到有利于团队发展的最佳队员 组合。 　　 (1)牢记每一位队员都会对你的团队有所帮助。 　　 (2)谨慎地确立本团队的工作目标，并始终认真对待每一个目标。 　　一个成功的团队一般包