案例七：法航全球营销的标准化与本土化(合).pptVIP

案例七：法航全球营销的标准化与本土化 小调查：提到法国，你会联想到哪些事物？ 1. 浪漫之都——巴黎，她拥有着现代的时尚和梦幻的靓丽，既是当今“世界时装城”，又盛产有“梦幻工业”之称的香水，还有塞纳河，卢浮宫，协和广场，埃菲尔铁塔，拿破仑 ，凯旋门，阿尔卑斯山的雪峰，以及脍炙人口的法国大菜、醇香甘美的葡萄酒等等。 2. 学了本课之后，你还会记得有法航和法航上的美丽空姐。 一、法航的相关背景 1、简介： 1966年法航开通巴黎至上海的航线，成为首个飞往新中国的西方航空公司。法航属于国有公司，现在国家拥有该公司54%的股份，在服务特色和机型设备方面在欧洲都是一流的。法航尤以其提供的美食和美丽的空姐闻名世界。它也成为对外展示法国形象的一个窗口。其标志为三色旗的徽标。 2、背景：（1）激烈的市场竞争。它的竞争对手主要是德国的汉莎航空公司和英国航空公司。 （2）空中运输管制的限制。（主要是政府的过分管制。） 法航采取标准化与本土化兼顾的策略，发动了一场声势浩大的全球统一广告战役。 二、法航的中国本土化营销策略 (一)法 国 航 空 公 司 在 中 国 的 成 功 历 程 1947-1996??1971-1979??1980-1991??1992-2000 1947 年 1 月法 航 为 首 家 试 航 巴 黎 至 上 海 航 线