酒店信息管理1章.pptVIP

几点说明： 1.关于教学安排 理论课时：16周*4 2.关于课程考核 平时成绩：40% 期末考试：60% 知识拓展南唐 诗人李中 《暮春怀故人》 池馆寂寥三月尽， 落花重叠盖莓苔。 惜春眷恋不忍扫， 感物心情无计开。 梦断美人沉信息， 目穿长路倚楼台。 琅玕绣段安可得， 流水浮云共不回。 内容一 基本概念 1、什么是信息 古人所说的信息是指“音讯、消息”。 信息在英文、法文、德文、西班牙文中，都是“information”,俄文也同音,日本把信息称为“情报”，我国台湾则称为“资讯”。 信息作为科学术语，最早由哈特莱于1928年在其《信息传输》一文中开始使用。 什么是信息（续） 不同领域的研究人员从不同的角度来研究信息，形成了信息的多种定义。较具有代表性论述如下： （1）日常生活中，信息一般是指互相交流中的音讯、消息和情况等，包括消息、情报、知识、见闻、通知、事实、数据等。 什么是信息（续） （2）信息论的创始人美国科学家申农博士1948年在其著名的论文《通讯的数学理论》中，提出信息是“两个不确定性的差异”，用于消除随机不确定的东西。 （3）1950年美国著名科学家控