鲶鱼效应对团队建设启示.docVIP

? ???论“鲶鱼效应”对于企业团队建设的启示意义 全球一体化给企业带来了变幻莫测的内外环境，联合并进成为企业竞争的关键，而团队的出现正好顺应了这种需求。中国的企业团队建设起步较晚，在制度建设和管理方式上受传统思维模式影响较大，难免存在一些问题。有研究表明，团队在的发展过程中有显著的中期危机现象: 成员得过且过，或决定退出； 部门既得利益，坐享其成，丧失了动力和斗志。面对这些问题，如何激活团队，调动成员积极性，是本文要研究的主要问题。“鲶鱼效应”一词起源于北欧居民养沙丁鱼的故事。沙丁鱼生性懒惰，在运输途中常因缺氧而死亡。渔夫将一条鲶鱼放入鱼箱中，沙丁鱼竟奇迹般鲜活起来。在天敌胁迫下，沙丁鱼表现出超强生命力，“鲶鱼效应”由此而来。 ??? 在企业人力资源管理中，利用“鲶鱼效应”能有效激发员工危机感和竞争意识、提高组织绩效; 在政府雇员中引入“鲶鱼”，能增强公务员队伍的生机和活力; 高等院校运用“鲶鱼效应”人才管理模式可以产生“引进一个，激活一群”的良好效果; 在国有企业改革中引入民营企业这条“鲶鱼”，能激活内部经营机制，显著增强企业的市场竞争力等。当企业人浮于事，缺乏效率时，引入“鲶鱼”能带动和刺激其他成员，形成良好的竞争氛围。以上较多侧重于人力资源管理层面，较少有将其运用到企业团队建设中的。当团队出现成员积极性下降、士气低落、行动力不足等问题时，如果将“鲶鱼效应”应用到企业团队建设中，对上述问题的解决将会有很好的启发。 ??? 一、企业团队建设易出现的问题 ??? 团队作为组织中的特殊群体，有着自身的特点。团队通过成员彼此间的相互影响、相互作用，形成一种行为上的共同规范，最后成为介于组织与个人之间的一种组织形态。团队建设机制是维系团队活力，激励成员积极情绪的关键。团队的发展具有逻辑性，各个阶段相互关联，层层并进。如果团队机制不灵活，无法达到继续“激活”团队的作用，当其发展到一定阶段，效率问题就会凸显。此时，成员主观能动性降低，没有了创业时的激情和活力，没有更大的压力，得过且过，坐享其成。成员丧失了动力和斗志，就会变成“沙丁鱼”，在“鱼箱”里混吃混喝，犹如鲶鱼到来之前鱼箱里的症状———死气沉沉、没有活力。 ??? （一）成员失去个性 ??? 在团队建设初期，团队成员由于差异较大，其动机、态度和个性往往难以一致。而团队建设的首要目标是使团队气氛平和，成员关系融洽。团队作为企业组织中的特殊形态，其规模较小，成员间交流频繁，个体间影响力较大。团队建设经过磨合以后，很容易达成彼此间的认同感。按照“以和为贵”的传统观念，管理者一方面对冲突讳莫如深，另一方面又默许了“一团和气”的滋生。温情的工作环境极易让人失去热诚和求知进取的精神，当团队建设趋于稳定，成员往往会为回避冲突而屈于群体规则，陷入沉默，隐蔽自我个性。当团队既得利益，成员体验到了“认同”和“服从”的好处，便会不自觉地屈于领导权威而选择折中性方案，盲目服从，滋生“搭便车”心理。成员难以突破自我寻求发展，团队失去活力和热忱。 ??? （二）团队反应迟钝 ??? 在群体情境下，个体把自己的行为看做是群体行为的一部分。“集体利益高于一切”，为保证团队利益最大化，制度在团队建设初期或中期会被无条件接受。到了团队发展中后期，成员强迫意识减弱，如果还是坚持一贯的管理方式，就会产生厌倦和对抗心理。成员消极怠工，主观能动性降低。我国国有企业习惯于“家长制”“一言堂”式的管理作风。其结果是长期稳定不变的工作氛围滋生出保守、惰性的企业文化，小团队主义盛行，甚至形成消极抵制公司决策的情绪。 ??? （三）领导力下降 ??? 团队不同于官僚制在于其组织结构是扁平化的，成员对于领导的举动看得十分清楚。如果团队首领自身无德无能，就难以形成团队忠诚和凝聚力。领导失去威信，团队行动杂乱无章。共同的行动目标是团队精神的核心动力，只有目标一致，才能形成共同愿景。团队劲往一处使，才能达到最佳士气。同时，若领导对成员利益需求认识不清，成员在工作中缺乏思想导向，能人精英便会相继离去。稳定性是团队持续快速成长的重要前提，人才流失使团队权利出现弱化和真空状态，工作方向越来越混乱。 ??? 二、“鲶鱼效应”对于企业团队建设的作用和意义分析 ??? 对于一个企业团队来讲，随着其进入平和期，团队呈现出安逸祥和的氛围，如果团队管理不注意适时改变，团队极易陷入“沉闷”，成员失去个性，人心涣散。将“鲶鱼效应”引入企业建设团队中，是要适时引入“鲶鱼”以达到使团队建设机制更加灵活的效果。 ??? （一）“鲶鱼”对于企业团队的作用 ??? 1． 丰富团队角色 ??? 团队成员互补性是决定团队竞争力大小的重要因素。在人力资源管理中，一个精心挑选的团队能将各种技能人才组合在一起，产生出巨大力量。如果团队重视意见多样性，成员角色灵活多变，则绩效能大大