《问题背后的问题》读后感参考草稿.docVIP

《QBQ问题背后的问题》读后感 销售总公司包装油部 刘关毅 有一天我正在忙工作突然有个同事拿了本书和我说你看过《QBQ问题背后的问题》这本书吗QBQ我当时没有弄明白“这是一本什么书”我问。同事说“这本书很好有时间看看”。我听到这话越发对这本书产生了兴趣。到了周末我终于抽出时间看了这本神奇的《QBQ问题背后的问题》看后我豁然开朗这不正是我们集团田总前一段时间提出的企业核心理念“诚信为本责任至上”吗 我边看这本书边联想起原来工作中的种种细节及过去经历过的事情“企业内部办事效率低员工怕承担责任”等等表现。作者通过39个问题结合实际的案例展开了讲解文章的主题通过“问题背后的问题”强调了任何人做事都要将责任放在首位不是规避责任尤其是对我们服务的企业要有强烈的责任感。任何人都要敢于承担责任不要遇到事情相互推卸责任致使一些简单的事情复杂化导致办事效率低最后相互指责埋怨。这样的事情在我们工作中并不少见而且比比皆是宁可不干工作也不能承担责任的想法存在于很多人的心里。这种心理影响了工作促使许多人推诿扯皮还美其名曰这是为企业在负责任其实明眼的人都可以看出这是为一己之力担心担责任而弃企业的发展于不顾。 我们的企业要发展要进步就需要一大批对企业有责任感的人如书中提到的韩国现代的员工快餐店的服务员等等虽然他们只是企业不出名的普通员工但他们用普普通通的小事情展现出了其对企业的责任感。我阅读这本书后深深的感触是我们每个人在做任何事情之前都要深思“问题背后的问题”这句话也许说起来很简单但真正能做到却不太容易我们大家要积极主动地敢于提出问题承担责任这样我们的工作效率才会提高企业才会大踏步地发展企业发展了最终受益的就是企业的员工我们要把田总提的企业的理念“诚信为本责任制上”作为精髓为我们的企业将来的发展献计献策愿九三集团走的更远。 《问题背后的问题》读后感 2006年10月17日 读了《QBQ问题背后的问题》的问题以后我深深的体会到决定一个人成功的因素不是智商领导力沟通技巧组织能力而是责任——一种努力行动使事情的结果变得更积极的心理。看起来QBQ不过是怎样去提出好问题避免错问题但是要做到并不是想象的那么简单。还需要每一位团队成员去用心慢慢体会。责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行也是国家、组织、个人都能各尽其责、各司其职我们的社会才能快发展我们的国家才能更加富强。责任使人充实快乐高尚 从短期来看承担责任者损失严重而推卸责任者毫无损失但是从长远来看一个国家一个单位、甚至到个体的我们勇于承担责任是整体国民素质的提高是单位良好氛围的极大发展这是利国利民的大事中国人遇到问题或者出现问题第一反应是首先要找到自己跟这事无管的种种理由这就跟找“不在场证据”一样。而一旦某事成功之后却能扯出一堆人比如领导等等这种思想也深深的影响着中国的企业影响着中国的员工而这本书以故事的形式告诉了我们这些现象给了我们很多的警醒 社会上遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见抱怨别人一无是处的人也不稀奇不知上进不肯学习的人更是比比皆是。但是要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责还具有创意并凡事以服务为中心的人却少之又少 要做一个混同一般的人是很容易的但要做一个与众不同的人其实也并不难就是观念转个弯态度调整一下。 我个人认为凡事在于“态度”。当一个人的态度出现差池哪怕他再杰出都有不为人认可的部分。虽然说 QBQ是一套关于处世的工具法则但是书中更强调 QBQ的优势实践原则就是“态度”。态度摆正了可说是成功者为成功找方法而态度不正确就叫做失败者为失败找理由。 要是自己能管的问题不就不是问题了吗我们总是把全部的力气用在对付别人身上也许从未试过“想办法对付自己”这个方式。当你把所有的力气花在别人身上时你会发现问题总是永无止境。如果你换个角度把力气用在对付自己的缺点上、用在自我提升上顿时所有的问题都不再是问题因为你将会变成一个消融问题的人而不是穷于应付问题的人。 在个人责任的问题上任何人没有理由给予自己推脱的理由在统计工作中、在与企业的交流中要找到自身切实的问题为何报表迟迟未报是不是自己在时间问题上催促的不够及时为何企业答应填报却无动静是不是自己在填报数据的问题上没有表达清晰。。。。。。等等这些为什么在问到自己这些问题的时候就要找到切实可行的办法把责任与义务连接在一起。 这本书的开头有句话是我十分喜欢的“愿上帝赐我平静接受我无法改变的人愿上帝赐我勇气改变我能改变的人愿上帝赐我智慧了解我自己这个人。” 这句话给了我很大的启发在人生的旅途中我们会遇到形形色色的人和事我们都要抱以平静的心态去接受不能改变的人和事在勇气的基石上去改变自己能够改变的人和事在智慧的陪伴下把自己看清楚看透彻。尽自己最大的能力把自身的责任感和责任意识无限扩张到生活中与工作上用理想和信念来支撑自己的精神挺立在具有个人责任感的人生中。 由於人文