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琴鹤帝景经营方案
1、交房预收物业管理费
由于购房合同上注明交房预收半年物业费,为了避免以后困难的收费工作,现采取以下措施激励业主预交更长期限物业费:
(1)预存1年(套二8桶水 套三12桶水 套四18桶水)
(2)预存2年(家政5次-4次小+1次大)
(3)预存3年(套二20桶水+家政 套三30桶+家政)
2、装修期间收取停车费
装修期间有大量的机动车与非机动车停放,期间我们将收取车辆停放服务费:
机动车3元/次
非机动车2元/天
应急预案:
由于地下停车场现未备案,收费将会遇到阻碍,如业主或者装修工人会问请出示收费文件与依据,此时我们可以按以下标准回答:
机动车:我们是按市场最低价格收取的停车费,现在运输装修材料的车辆在地下室运输的过程中产生了大量的垃圾,此费用也包含一定的卫生费用。
非机动车:2元/天且可充电,有专人看管,安全性高。
3、大力推广智慧家微信平台
(1)宣传智慧家微信平台对业主的吸引点。
(2)利用交房与办装修手续期间,专门设置业主注册微信平台办理点。
(3)待业主入住以后,可开展注册微信平台送小礼品活动。
(4)上门一对一宣传,引导注册。
4、与装修公司及建材公司合作收取相关场地费用
由于是新项目入伙,有大量的房屋装修,对于装修公司和其它与装修息息相关商家具有较大吸引力,我们可以和有实力的商家进行合作。
与装修公司合作,向装修公司推荐装修客服,成功一户收取2000元的中介费;
与建材商家合作,提供相关材料摆放地点,如空置商铺,每月收取固定租金费用。
5、灭火器租售
根据消防要求,室内装修必须采取防火措施的,可以充分利用装修期来推动灭火器的租赁,采取以下两种方式:
(1)以每天一元的价格出租(如已使用,需充装满归还)。
(2)以每个70元的价格出售。
6、特约服务
提供特约有偿服务,如室内工程维修服务、家政服务,在客服中心公示各项有偿服务的价格标准,也让业主明白有些服务是并没有包含在服务合同之内的,如需服务需支付费用。
7、商铺、车位销售
利用物业天然优势,发动员工全力协助地产销售帝景库存车位与商铺,从中抽取物业提成点,有以下宣传方式:
(1)客服中心摆放宣传单、X展架,前台客服人员向前来办理事情的业主进行宣传;
(2)单元公告栏与园区公告栏贴宣传单;
(3)与营销部一起在帝景开展一次促销活动。
8、出租小区广告位
电梯、大堂、公共宣传栏是小区做广告的最佳位置,因此我们可以引进广告公司,收取广告费用。
(1)调查崇州小区广告收费情况
(2)针对有意向合作的商家进行洽谈(报价、广告内容、合作时间等等)
(3)确定商家,签订相关合作协议
9、房屋租售
作为小区物业,我们第一时间能了解业主房屋动态情况,我们可以收集房屋租售信息,统一为业主打理,收集房屋出租有两种盈利方式:
(1)收集业主房屋租售信息,向其他有租买需求的业主提供信息,然后收取中介费用。物业无风险但收益较低。
(2)成立“亿家”,专业打理业主房屋资源—房屋出租为主,以公司名义低价租入业主房屋,然后以高于我们租入价出租给其他有需求的人,这样我们可以有长线收益。
10、桶装水销售
(1)以交房为契机,宣传物业有桶装水业务,为以后桶装水销售打下基础
(2)保证24小时送水到户服务,
(3)秩序部巡逻岗兼职送水工作,客服部负责出入库管理与费用收取11、家政、洗衣业务
(1)与家政公司合作,物业公司宣传,物业公司按户抽成
(2)洗衣操作模式同上
12、社区商家摆台宣传
(1)必须是品牌商家,有质量保证
(2)商品有一定优惠力度
(3)按天收取场地费用,一般300元/天
13、代充电卡、气卡
由于现在人们工作较忙,物业处可为业主代充电卡与气卡,每次收费1元。
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