第七章战略实施中的管理问题.pptVIP

第 七 章 战略实施中的管理问题 表7.1 战略制定与战略实施的关系 战略制定 战略实施 在行动之前部署力量； 在行动中管理和运用力量； 注重效能； 注重效率； 是一种思维过程； 是一种行动过程； 需要有良好的直觉与分析技能； 需要有特殊的激励和领导技能； 只需对几个人进行协调 要对众多人进行协调 政策 资源配置 处理冲突 组织结构与战略的匹配 重组、流程再造与电子化工程 克服变革阻力 保护自然环境 培育支持企业战略的文化 政策（policies） ——指具体的准则、方法、程序、规则、 形式及支持和鼓励为实现既定目标而努 力工作的管理活动。 表7.2 不同层级的政策 公司战略：收购一家连锁店，以实现销售增长和盈利目标。 支持性政策： 1、”所有商店的营业时间都是周一至周六的早8点至晚8点。“（如果商店目 前每周仅营业40小时，这一政策将增加零售额。） 2、”每个商店都必须上交月控制数据报告。“（这一政策可以降低销售费用 比率。） 3、”所有商店都必须按月营业额5%的比例上交盈利以支持公司的广告宣 传。“（本政策可以使企业在全国建立声誉） 4、”各商店都必须遵循公司手册中所规定的统一定价的准则。“（这一政策 有助于使用户相信公司的所有商店在产品价格和质量上的一致性。） 续表