公共关系理论与实务 教学课件 作者 梁士伦 第十二章公共关系礼仪.pptVIP

第十二章 公共关系礼仪 学习目的： 理解公共关系礼仪在公关活动中的重要性，掌握仪表礼仪、会面礼仪、拜访接待礼仪和交谈礼仪等的要求，并能够在实践中加以运用。 第一节 仪表礼仪 仪表，指的是人的外表，包括容貌、发型、服饰、举止、行为、风度等。归纳起来，也就是仪容和仪态两个方面。仪表虽然是指人的外表，它却是内在情感、性格、气度和修养的体现。 一、容貌 容貌即相貌。通俗地讲也就是人的“脸面”。它有很强的先天特点，但更需要后天的养护和修饰，即使天生丽质也不可忽略。 （一）皮肤保养 （二）化妆 美容化妆是生活中的一门艺术。不同行业、不同层次的人，有不同的化妆风格。一般来说，公关活动、洽谈公干、赴约聚会等，都应该用优雅的淡妆与得体的着装，烘托出高雅的气质。切忌“加厚面部包装”，那样有失自尊，也有失礼仪。如果是参加大型晚宴、舞会、按照礼仪标准，浓装则是适宜的，使自己的容貌明艳亮丽，光彩照人，这也是对主人和宾客表示尊敬。 第一节 仪表礼仪 二、发型 比起容貌来，发型更多是后天人为的。发型的美，也是仪表美的一个重要方面。 （一）注意保持清洁，重视头发保养 头发本身的清洁、光亮等特征是发型设计的基础。若满是头皮屑，什么样的发型也漂亮不了。同时要注意对头发的保养，一头健康的、富有弹性和光泽的头发是你的无价之宝。 （二）认真选择发型 选择发型应根据自己的情