商业网点出租管理流程SOP.docVIP

大冶有色金属集团控股有限公司作业指导书 文件名称 商业网点出租管理标准作业指导书 编号 编制科室 物业管理公司物业管理科 版次/修订次 1、目的 为加强物业公司房屋租赁管理，规范商品房屋租赁行为，结合公司实际，制定本流程 。 2、范围 本程序适用物业公司范围内的所有商品房屋租赁（以下简称房屋租赁）及其监督管理。 3、职责 3.1、及时收缴房租、水电费、卫生费等； 3.2、网点合同的签订和资料的管理； 3.3、网点的招租、退租工作； 3.4、网点日常管理、巡检、维护、安全和消防等工作； 3.5、将各项收入分类，打印开具发票，进帐到指定账户，；将每月收费情况汇总制做报表 4、标准 4.1商业网点出租管理流程 单位名称 物业管理公司 流程名称 商业网点出租管理流程 概 要 有色公司商业网点门面出租管理 单位 物业公司 财务科 市场拓展科 物业公司物业管理科 担当 总经理 科长 科长 物业科科长 网点管理员 承租人 安全保卫科 节点 A B C D E F G 1 开始 开始 2 招租计划 招租计划 　 3 NO NO NO NO 门面招租 门面招租 承租人登记 承租人登记 4 审核 审核 审核 审核 签订租赁合同 签订租赁合同 　 5 YES YES YES YES 办理门面移交手续　 办理门面移交手续 　 6 验收门面 验收门面 承租人退租 承租人退租 7 　 管理租金　 管理租金 管理监控 管理监控 日常管理　 日常管理 　 安全监管 安全监管 8 　 　 资料管理　 资料管理 　 9 　 　 结束　 结束 　 4.2 流程节点说明 任务名称 节点 任务程序、重点及标准 输入资料 输出资料 时限 备注 招租计划 　 程序 工作安排计划 1个工作日 　 C2 ☆由物业公司市场拓展科接到公司上级领导通知后负责制定公司门面招租计划 重点 ☆无 标准 ☆无 门面招租 程序 《门面租赁情况汇总表》 《门面租赁情况汇总表》（已填写） 1个月内 C3 ☆由市场拓展科对门面验收、进行市场调研拟定租金，并发布招租信息 F3 ☆租赁人获取招租信息联系市场拓展科，填写《门面租赁情况汇总表》，包括租赁人的姓名、电话、经营项目等相关信息。 ☆与租赁人就招租的各项内容进行逐一详谈，并记录洽谈结果，根据洽谈结果，确定承租人。 重点 ☆门面验收确定门面位置、间数及面积。确定水电是否安装到位；门、窗、锁等设施是否完好，钥匙是否齐全，填写《门面租赁情况汇总表》。 ☆根据周边门面进行调查摸底，初步拟定租赁价格，最后报物业公司总经理审批。 标准 ☆无 签订租赁合同 　 程序 《门面租赁合同》、《合同审查评审登记表》、《合同签订履行情况统计表》 《门面租赁合同》、《合同审查评审登记表》（已签字）《合同签订履行情况统计表》（已上报） 7个工作日 　 C4 ☆签订租赁合同承租人需提供身份证复印件三份，《租赁合同》一式四份，财务一份，物业公司办公室一份，承租人一份，管理员一份存档。 B4 ☆财务科科长对合同内容审核，重点对租金及押金进行审核备案 A4 ☆物业公司总经理在《合同审查评审登记表》审核并批示同意。 ☆加盖公章。 重点 ☆门面租赁合同期限为每年签订一次，最长不能超过3年，如需要超过3年，应当报总经理批准。 ☆《合同审批登记表》需合同管理员、办公室主任、财务科科长、（分管）领导、物业公司总经理签字方可加盖公章、物业管理科科长留一份备案。 标准 合同内容包括： 租赁物位置、面积、功能及用途 租赁期限，租赁物的交付和归还等 租金及保证金支付方式及其它费用 租赁物使用要求和维修责任，租赁期间其他有关约定 办理门面交接手 续 程序 《门面租赁情况汇总表》，《门面租赁合同》、钥匙 《门面租赁情况汇总表》，《门面租赁合同》、钥匙（已交接） 1个工作日内 E5 ☆市场拓展科将《门面租赁情况汇总表》，《门面租赁合同》、钥匙，及已签订合同的承租户的管理职能转交物业公司物业管理科网