传化品牌调查指导（物流类）.docVIP

“传化”品牌调查指导（物流类） 沟通对象 调查目的 调查主要内容及数据支持 研究方法 自我介绍 传化集团 物流产业 物流环节 竞争对手 终端消费者（客户的客户） 1、了解消费者心目中的传化集团、物流产业和产品品牌及竞争对手的形象、地位 2、判断传化品牌对消费者的影响 3、调查物流品牌对终端消费者的影响力度 4、传化品牌与竞争品牌的比较 1、规模 2、常用渠道 3、经营品种 1、传化集团的品牌地位 2、传化集团的品牌形象 3、传化集团的品牌核心价值 1、传化物流的品牌地位 2、传化物流的品牌形象 3、消费者心目中传化物流在传化集团中的位置 1、物流环节地位、形象、效率 1、主要竞争对手的集团、产业及物流环节的地位、形象、效率 2、主要竞争对手品牌核心诉求 1、研究对象:浙江、江苏、上海的消费者(按销售比列抽样) 2、数据收集方式：分别答卷，现场交卷 3、样本数量：60（总量80份） 渠道（客户） 1、了解客户心目中的传化集团、物流产业和物流环节及竞争对手的形象、地位、效率 2、判断传化品牌对客户的影响力度 3、传化品牌与竞争品牌的比较 1、营业规模 2、资信评级 3、厂家广度、深度、控制力度 4、经营历史年限、变更 5、经营品种 6、与传化的业务情况 1、传化集团的规模 2、传化集团的资信 3、传化集团的品牌地位 4、传化集团的品牌形象 5、传化集团的品牌核心价值 1、传化物流的规模 2、传化物流的资信 3、传化物流的品牌地位 4、传化物流的品牌形象 5、传化物流在传化集团中的位置 1、物流环节地位、形象、效率 2、厂家的反馈 1、主要竞争对手的集团、产业及产品地位、形象、效率及销量、渗透率、覆盖 2、主要竞争集团品牌核心诉求 1、研究对象:浙江、江苏、上海的经销商/代理商(按销售比列抽样) 2、数据收集方式：通过传化销售渠道发放和收回（有效问卷可适当奖励） 3、样本数量：20（总量30份） 直销客户（厂家） 1、了解厂家心目中的传化集团、物流产业和物流环节及竞争对手的形象、地位、效率 2、判断传化品牌对厂家心理和行为的影响力度 3、传化品牌与竞争品牌的比较 1、营业规模 2、常用渠道 3、经营品种 4、资信情况 5、经营历史 6、与传化的业务情况 1、传化集团的品牌地位 2、传化集团的品牌形象 3、传化集团的品牌核心价值 1、传化物流的品牌地位 2、传化物流的品牌形象 3、传化物流在传化集团中的位置 1、物流环节地位、形象、效率 1、主要竞争对手的集团、产业及物流环节的形象、地位、效率 2、主要竞争集团品牌核心诉求 1、研究对象:浙江、江苏、直销客户(按销售比列抽样) 2、数据收集方式：通过传化邮寄方式发放和收回（有效问卷可适当奖励） 3、样本数量：40（总量60份） 内部（集团、子公司） 1、了解传化的企业理念和文化 2、了解传化的品牌理念和品牌思维 3、了解传化的品牌核心价值、架构 4、了解传化心目中的传化集团、物流产业和物流环节及竞争对手的形象、地位 1、营业规模 2、资信评级 3、品牌资产价值 4、经营历史年限 5、经营品种 1、集团品牌是否建立了强势品牌地位 2、集团品牌的核心价值 3、集团品牌对产品品牌的支持力度 4、集团清晰的品牌架构 5、集团品牌识别完善 1、物流产业是否已经建立了产业品牌 2、物流产业品牌是否收到集团品牌的保护 3、品牌对集团品牌有无反哺作用 4、传化物流在传化集团中的位置 1、物流环节地位、形象、效率 2、各物流环节的协同影响 1、主要竞争品牌地位、形象、质量 2、主要竞争品牌的渗透率、覆盖 3、主要竞争品牌的营业额 4、主要竞争集团品牌核心诉求 1、研究对象:传化总部及各分公司的高层、中层、基层及一般员工(按比列抽样) 2、数据收集方式：集中答卷，现场交卷（小范围集中，禁止答卷人互相交流） 3、样本数量：180（总量240份）